Application Specialist

CYPRESS DIAGNOSTICS; Hulshout; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

CYPRESS DIAGNOSTICS in België zoekt een Application Specialist om na een interne opleiding technischer referentie te worden voor onze producten en toepassingen. Je ondersteunt klanten en distributeurs, verzorgt trainingen en levert input voor productontwikkeling.

Je werkt nauw samen met R&D, quality en support en helpt bij het opstellen en verbeteren van documentatie, handleidingen en presentaties. Deze rol heeft geen commerciële doelstellingen.

Qualifications

• Technische referentie voor producten en toepassingen.
• Verlenen van technische ondersteuning aan klanten en distributeurs.
• Geven van product- en applicatieopleidingen.
• Bijdragen aan productontwikkeling en validaties.
• Samenwerken met R&D, quality en supportafdeling.

Responsibilities

• Technische ondersteuning van klanten en distributeurs bij product- en applicatievragen
• Analyseren en oplossen van technische problemen (schriftelijk en inhoudelijk)
• Geven van product- en applicatieopleidingen (intern en extern)
• Opstellen, onderhouden en verbeteren van productdocumentatie (opleidingsmateriaal, handleidingen, presentaties, vergelijkingen, FAQ’s, …)
• Meewerken aan productontwikkeling en verbeterprojecten (testen, validaties, feedback vanuit het veld)
• Nauwe samenwerking met R&D, quality en supportafdeling

Skills

Technische ondersteuning

Klantgerichtheid

Opleidingen verzorgen

Job description

Om onze internationale groei verder te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een Application Specialist.

Jouw rol

Na een grondige interne opleiding word je een technische referentie voor onze producten en toepassingen. Je ondersteunt klanten en distributeurs, verzorgt opleidingen en levert waardevolle input voor productontwikkeling.

Jouw verantwoordelijkheden

• Technische ondersteuning van onze klanten en distributeurs bij product- en applicatievragen
• Analyseren en oplossen van technische problemen (schriftelijk en inhoudelijk)
• Geven van product- en applicatieopleidingen (intern en extern)
• Opstellen, onderhouden en verbeteren van productdocumentatie(opleidingsmateriaal, handleidingen, presentaties, vergelijkingen, FAQ’s, …)
• Meewerken aan productontwikkeling en verbeterprojecten (testen, validaties, feedback vanuit het veld)
• Nauwe samenwerking met R&D, quality en supportafdeling

Deze functie heeft geen commerciële doelstellingen.