Application Engineer

SERIS SECURITY; Aarschot; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Tankkaart

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

GSM

PC

20 dagen verlof + ADV

Résumé du poste

Seris Security NV zoekt een IT-medewerker die softwareapplicaties configureert, ondersteunt en onderhoudt, zowel remote als on-site.

De kandidaat analyseert incidenten, werkt aan verbeteringen en monitort proactief de applicaties bij klanten. Documentatie en samenwerking met collega's en klanten staan centraal in deze rol.

Qualifications

• Diploma in IT (bij voorkeur systeembeheer).
• Enkele jaren relevante ervaring is een troef.
• Brede kennis van IT-infrastructuur en netwerken (pc-topologie).

Responsabilités

• Configureren, ondersteunen, testen en onderhouden van softwareapplicaties (remote en on-site).
• Analyseren en oplossen van incidenten en bugs, en meewerken aan verbeteringen.
• Proactief monitoren en optimaliseren van applicaties bij klanten.
• Documenteren en rapporteren van configuraties, processen en werkzaamheden.
• Samenwerken met collega's, ontwikkelaars, leveranciers en klanten.
• Ondersteunen van techniekers, helpdesk en (indien nodig) het netwerk/infra team.
• Bijdragen aan klanttevredenheid en professionele communicatie.
• Deelnemen aan wachtdiensten en werken volgens veiligheidsrichtlijnen.

Connaissances

Analytisch denken

Klantgericht

Teamspeler

Planmatig werken

Proactief handelen

Kwaliteitsbewust

Formation

Diploma in IT

Description du poste

Seris Security NV

Over Seris

Bij SERIS zetten we ons iedere dag in om uw organisatie te beschermen. Als toonaangevende bewakings- en beveiligingspartner integreren we naadloos de nieuwste technologieën met onze hoogopgeleide professionals. Zo leveren we innovatieve en betrouwbare oplossingen, afgestemd op uw behoeften, zodat u zich volledig kunt richten op uw kernactiviteiten.

Binnen onze IT‑afdeling houden we ons dagelijks bezig met het ondersteunen en optimaliseren van de digitale werking van onze organisatie. In een sector waar betrouwbaarheid, continuïteit en veiligheid cruciaal zijn, zorgen wij voor stabiele systemen, veilige IT‑infrastructuur en een vlotte ondersteuning van onze medewerkers en operationele diensten.

Jouw verantwoordelijkheden?

• Configureren, ondersteunen, testen en onderhouden van softwareapplicaties (remote en on-site)
• Analyseren en oplossen van incidenten en bugs, en meewerken aan verbeteringen
• Proactief monitoren en optimaliseren van applicaties bij klanten
• Documenteren en rapporteren van configuraties, processen en werkzaamheden
• Samenwerken met collega's, ontwikkelaars, leveranciers en klanten
• Ondersteunen van techniekers, helpdesk en (indien nodig) het netwerk/infra team
• Bijdragen aan klanttevredenheid en professionele communicatie
• Deelnemen aan wachtdiensten en werken volgens veiligheidsrichtlijnen

Wat verwachten we van jou?

Competenties

• Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
• Klantgericht en communicatief sterk
• Teamplayer met een flexibele ingesteldheid
• Planmatig en gestructureerd werken
• Proactief en initiatiefnemend
• Oog voor kwaliteit en trots op je werk

Talenkennis

• Vlot Nederlands en Engels
• Basiskennis Frans is een plus

Opleiding en ervaring

• Diploma in IT (bij voorkeur systeembeheer)
• Enkele jaren relevante ervaring is een troef
• Brede kennis van IT‑infrastructuur en netwerken (pc‑topologie)

Wat bieden we?

• Vast contract binnen een warme, professionele organisatie met de stabiliteit van een internationale groep
• Afwisselende functie met ruimte om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen
• Realistische doorgroeimogelijkheden, afgestemd op jouw talenten en ambities
• Marktconforme verloning volgens ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals:
  • Bedrijfswagen met tankkaart (functieafhankelijk)
  • Maaltijdcheques
  • Groepsverzekering
  • Mogelijkheid tot hospitalisatieverzekering (eigen bijdrage)
  • GSM en PC
  • 20 dagen verlof aangevuld met betaalde ADV-dagen