Adviseur woonkredieten

CTRL-F; Zwevegem; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

CTRL-F zoekt een Adviseur Woonkredieten om particuliere klanten te begeleiden bij dagelijkse bankzaken en hun financiële behoeften, met bijzondere aandacht voor hypotheekoplossingen.

Je analyseert klantensituaties, brengt woon- en financieringsbehoeften in kaart en werkt aan duurzame relaties met klanten, met ruimte voor initiatief en samenwerking met collega’s in een agile kantooromgeving.

Qualifications

• Kandidaten hebben een sterke klantgerichte instelling en kunnen financiële vragen helder uitleggen.
• Analytisch inzicht om financiële situaties te evalueren.
• Goede communicatieve vaardigheden en adviesvaardigheden.

Responsibilities

• Begeleiden van particuliere klanten bij dagelijkse bankzaken en financiële vragen.
• In kaart brengen van woon- en financieringsbehoeften van klanten.
• Analyseren van de financiële situatie en passende kredietoplossingen voorstellen.
• Klanten adviseren over hypothecaire kredieten en begeleiden door het dossierproces.
• Signaleren van aanvullende behoeften en kansen tijdens adviesgesprekken.
• Kredietvoorstellen zelfstandig uitwerken of deskundigen inschakelen indien nodig.
• Bouwen aan lange termijn klantrelaties en dossieropvolging garanderen.

Skills

Klantgerichtheid

Analytisch denkvermogen

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Job description

Als Adviseur Woonkredieten begeleid je particuliere klanten bij hun dagelijkse bankzaken en financiële behoeften, met een bijzondere focus op hypothecaire kredieten.

Je neemt de tijd om de situatie en plannen van je klanten te begrijpen. Denk bijvoorbeeld aan de aankoop van een woning, een bouwproject of een grondige renovatie. Op basis daarvan breng je hun financiële mogelijkheden in kaart en zoek je naar een passende oplossing.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je begeleidt particuliere klanten bij hun dagelijkse bankzaken en financiële vragen.


• Je brengt de woon- en financieringsbehoeften van klanten in kaart.


• Je analyseert de financiële situatie van klanten en onderzoekt welke kredietoplossingen aansluiten bij hun plannen.


• Je adviseert klanten over hypothecaire kredieten en begeleidt hen doorheen het kredietproces.


• Je detecteert bijkomende behoeften en opportuniteiten tijdens adviesgesprekken.


• Je werkt zelfstandig kredietvoorstellen uit of schakelt gespecialiseerde collega's in wanneer een dossier bijkomende expertise vraagt.


• Je bouwt een duurzame klantenrelatie op en zorgt voor een correcte opvolging van de dossiers.

Je hoeft niet noodzakelijk iedere expertise zelf in huis te hebben. Binnen het kantoor werk je nauw samen met collega's die elk hun eigen specialisatie hebben. Zo krijgt de klant steeds een gepast advies.

Ook hier werk je volgens een agile aanpak. Samen met het team bepaal je maandelijks de prioriteiten en doelstellingen, met voldoende ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.