ADVISERENDE ONTHAALMEDEWERKER

THE JOB STORE; Waregem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

THE JOB STORE in Waregem, België, zoekt een adviserende onthaalmedewerker die verantwoordelijk is voor het verwelkomen van klanten en het zorgen voor een gastvrije sfeer in de showroom. Je begeleidt klanten naar de juiste afdeling en houdt administratieve processen bij, inclusief het CRM-systeem.

Je biedt ook ondersteuning aan het salesteam wanneer nodig en helpt bij het organiseren van klantevents. Een goede communicatie en gastvrijheid zijn essentieel voor deze functie.

Qualifications

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet klanten op hun gemak te stellen.
• Ervaring met CRM-systemen is een pluspunt.
• Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken.

Responsabilités

• Heet klanten welkom en zorg voor een professionele eerste indruk.
• Ondersteun klanten en verwijs ze door naar de juiste afdeling.
• Houd het CRM-systeem up-to-date en doe administratieve taken.

Connaissances

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

CRM-systeem kennis

Description du poste

Als adviserende onthaalmedewerker ben jij de persoon die mensen welkom heet in de showroom.Je zorgt dat klant onmiddellijk op zijn gemak is. Je zorgt dat er beleving is door een hartelijk welkom en een eerste professionele indruk te tonen. Je bent als ware de host(ess), de ster van de showroom.

• klanten welkom heten, begroeten op een vrieneilige, professionele manier.
• Je zorgt voor een gastvrij gevoel
• Je informeert naar het doel van hun bezoek en je begeleidt de gast naar de juiste collega of afdeling.
• Je doet de eerste administratieve verwerking oa aanmaken van de klant in het bestand. Je houdt het crm-systeem up to date.
• Je biedt een koffie of water aan
• Je zorgt dat de showroom en het onthaal er ordelijk bij liggen.
• Je maakt dat er voldoende folders, promotiemateriaal en gadgets aanwezig zijn
• Wanneer het salesteam het druk heeft, ga je hen ondersteunen waar mogelijk. Je maakt het de klant aangenaam om te wachten.
• Je ondersteunt klantevents en helpt ook waar nodige vraag te beantwoorden.
• Je plant ook de meetingsrooms.