Accountmanager

NOEL FRANKLIN; Wommelgem; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

NOEL FRANKLIN zoekt een Accountmanager voor de Belgische markt in de staal- en metaalsector. Je beheert een eigen klantenportefeuille, bouwt duurzame relaties op en vertaalt klantbehoeften naar commerciële oplossingen.

Je luistert actief, identificeert kansen en onderhoudt regelmatig contact met klanten. Samenwerking met interne afdelingen staat centraal om klanten optimaal te ondersteunen.

Qualifications

• Commerciële ervaring in B2B is vereist.
• Sterke luister- en adviesvaardigheden.
• Kennis van staal/metaal is een plus.

Responsibilities

• Beheren en verder uitbouwen van een eigen klantenportefeuille.
• Duurzame en vertrouwensvolle relaties opbouwen met bestaande klanten.
• Actief luisteren naar klanten en hun behoeften in kaart brengen.
• Klantbehoeften vertalen naar commerciële oplossingen.
• Nieuwe commerciële opportuniteiten herkennen en proactief inspelen.
• Telefonisch contact onderhouden met klanten en commerciële gesprekken voeren.
• Prioriteiten stellen en dossiers planmatig opvolgen.
• Documenteren van informatie, klantinteracties en relevante gegevens.
• Cijfers en klantgegevens analyseren om trends te identificeren.
• Nauw samenwerken met interne afdelingen en klanten ondersteunen.
• Af en toe klanten bezoeken en deelnemen aan overlegmomenten.
• Verantwoordelijkheid opnemen voor klanttevredenheid en groei.

Skills

Relatiebeheer

Commerciële vaardigheden

Luistervaardigheid

Analytisch denken

Klantgerichtheid

Teamwork

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, sterk in relatiebeheer en krijg je energie van het écht begrijpen van klanten? Als Accountmanager beheer en ontwikkel je jouw eigen klantenportefeuille en vertaal je behoeften naar commerciële oplossingen met toegevoegde waarde. Je komt terecht in een stabiele B2B-omgeving binnen de staal- en metaalsector.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud

• Beheren en verder uitbouwen van een eigen klantenportefeuille.
• Duurzame en vertrouwensvolle relaties opbouwen met bestaande klanten.
• Actief luisteren naar klanten en hun behoeften en uitdagingen grondig in kaart brengen.
• Klantbehoeften vertalen naar passende commerciële oplossingen met toegevoegde waarde.
• Nieuwe commerciële opportuniteiten herkenen en hier proactief op inspelen.
• Regelmatig telefonisch contact onderhouden met klanten en commerciële gesprekken voeren.
• Prioriteiten stellen binnen jouw klantenportefeuille en dossiers planmatig opvolgen.
• Commerciële informatie, klantinteracties en relevante gegevens zorgvuldig documenteren.
• Cijfers en klantgegevens analyseren om trends, groeikansen en nieuwe mogelijkheden te identificeren.
• Nauw samenwerken met verschillende interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen.
• Af en toe klanten bezoeken en deelnemen aan overlegmomenten bij het moederbedrijf.
• Verantwoordelijkheid opnemen voor zowel klanttevredenheid als de verdere commerciële groei van jouw portefeuille.

Onze klant

Je komt terecht bij een gevestigde groothandel gespecialiseerd in staal en metaal, die vanuit een professionele B2B-omgeving klanten uit verschillende sectoren bedient. De organisatie zet sterk in op duurzame partnerships en een commerciële aanpak waarbij luisteren, adviseren en meedenken met de klant centraal staan. Dankzij een uitgebreid inwerktraject leer je de producten, sector en klanten grondig kennen, waardoor ervaring binnen staal of metaal geen vereiste is.