Account Manager

Introduce; Sint-Truiden; Hybrid; EUR 50,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Sectorale vakantiedagen

Anciënniteitsdagen

Vrij te bepalen vakantie

Job summary

Gheeraert zoekt een Accountmanager voor Oost-België in een hybride standplaatspositie. Je bezoekt klanten en prospects actief, bouwt een stevige portefeuille op en zoekt nieuwe kansen door netwerken en leads.

Je analyseert wensen en biedt doelgerichte oplossingen, onderhoudt SLA's en werkt samen met Legal. Je rapporteert aan de CEO en stimuleert inclusieve groei.

Qualifications

• Bachelor of Master in economische richting vereist.
• Minimaal 3 jaar ervaring in logistieke of transportsector.
• Klantcontacten en duurzame relaties opgebouwd.
• Resultaatsgericht, analytisch en operationele excellentie.

Responsibilities

• Bezoek actief klanten en prospecten in Oost-België en omliggende regio's.
• Bouw klantenportefeuille uit en detecteer nieuwe prospects via netwerkevenementen en leads.
• Ga in gesprek met klanten en bied passende oplossingen aan.
• Breng business, processen en groeimogelijkheden in kaart voor uitstekende service.
• Maak prijsafspraken en sluit samenwerkingen af.
• Volg SLA op en werk nauw samen met Legal Department.
• Beheer de customer journey en klanttevredenheid.
• Onboard klanten met interne stakeholders en registreer dossiers in Salesforce.
• Denk mee met CEO over inkomstenstroom en winstgevendheid.
• Rapporteer aan de CEO.

Skills

Klantcontacten

Analytisch

Relatieopbouw

Operatieve excellentie

Education

Bachelor/Master in Economische richting

Tools

Salesforce

Job description

Gheeraert, een groeiend familiaal bedrijf met een hart voor de mensen, is gespecialiseerd in transport & logistics met een toegevoegde waarde, groupage transport alsook pallet- en colli distributie. Zij streven naar langdurige partnerships met hun klanten en medewerkers en investeren continu in optimalisatie en excellente klantenbeleving.

Gheeraert, met hoofdzetel in Loppem, heeft een eigen netwerk met 4 depots (te Beernem, Kuurne, Sint-Niklaas en Sint-Truiden) alsook logistieke stockage (te Loppem, Kuurne en Brugge).

Zij realiseren een omzet van 70 MIO euro, hebben 330 Gheroes in dienst en dragen klantentevredenheid en proces excellence hoog in het vaandel, dit met een hoge mate van digitalisatie.

Functiebeschrijving

Om hun groei te versterken is Transport Gheeraert op zoek naar een Accountmanager voor de regio Oost-België.

In deze functie als Key Accountmanager:

• Bezoek je actief klanten en prospecten in de regio Antwerpen, Limburg, Luik, Luxemburg, Namen en delen van Vlaams en Waals Brabant;
• Bouw je de klantenportefeuille verder uit en detecteer je nieuwe prospecten door netwerkevenementen, beroepsorganisaties, leads en eigen opzoekwerk;
• Ga je in gesprek met jouw klant en luister je naar hun specifieke behoeftes en biedt je na analyse gepaste oplossingen aan;
• Breng je de specifieke business, processen, groeimogelijkheden van je klant in beeld om hun een excellente service te kunnen bieden;
• Maak je prijsafspraken en sluit je een samenwerking af;
• Volg je de opgestelde SLA op en werk je nauw samen met de Legal Department;
• Sta je in voor de customer journey en tevredenheid van je klant;
• Volg je de onboarding van je klant op in samenwerking met de interne stakeholders;
• Voer je je klantendossiers voor opvolging, voorbereiding en rapportage in Salesforce in;
• Denk je samen met de CEO mee in het optimaliseren van inkomstenstroom en winstgevendheid;
• Rapporteer je aan de CEO.

Functieprofiel

• Je hebt bij voorkeur een diploma bachelor of master in een economische richting;
• Je kan relevante minimum 3j ervaring voorleggen in de logistieke of transportsector;
• Je houdt van klantencontacten en kan duurzame relaties opbouwen;
• Je bent resultaatsgericht, analytisch en hebt een oog voor operationele excellentie;
• Je bent perfect Nederlandstalig en je beheerst vlot de Franse taal.

Waarom voor Gheeraert kiezen?

• Je komt terecht in een dynamisch, familiaal bedrijf met een gericht toekomstperspectief. Als Gheroe kom je terecht in een hecht team;
• Een bedrijf met een sterke servicegraad en waar klanten en medewerkers centraal staan
• Een marktconform salaris met mooi pakket extralegale voordelen, waaronder bedrijfswagen, sectorale vakantiedagen, opgebouwde anciënniteitsdagen, vrij te bepalen vakantie.

Standplaats

hybride, Sint Truiden of Sint-Niklaas