1 CONSEILLER TECHNIQUE QUINCAILLERIE (H/F/X)

Biemar; Belgique; À distance; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Biemar Bois recherche un Conseiller Technique Quincaillerie pour accompagner les clients dans leurs choix et les conseiller sur une gamme variée de produits (outillage, chimie, fixation, etc.).

Vous serez au cœur du service client, travaillant en équipe et contribuant à une expérience client de qualité, avec un contrat à durée indéterminée et un poste à temps plein.

Qualifications

• Connaissance de base en quincaillerie et envie de progresser.
• Expérience dans le secteur commercial ou bâtiment appréciée.
• Maîtrise du français et de l’allemand exigée pour échanger avec la clientèle.
• Esprit collectif et attitude positive dans les relations professionnelles.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients, les guider dans leurs choix et assurer leur satisfaction.
• Gérer les commandes depuis réception jusqu’à livraison et assurer un suivi rigoureux.
• Travailler avec les équipes internes (ventes, logistique, achats) pour un service fluide et efficace.
• Participer à la gestion des stocks et au suivi des fournisseurs.
• Effectuer une veille technologique pour rester à jour sur les nouveautés en quincaillerie.

Connaissances

Connaissance quincaillerie

Français courant

Allemand courant

Service client

Description du poste

Vous avez un talent pour le conseil technique et aimez accompagner les clients dans leurs choix ? Rejoignez Biemar Bois en tant que Conseiller Technique Quincaillerie et faites partie d’une équipe où expertise et convivialité vont de pair.

Nous cherchons une personne investie, qui aime apprendre et se développer. Voici quelques qualités et compétences que nous apprécions :

• Une connaissance de base en quincaillerie, avec l’envie de progresser.
• Une expérience dans le secteur commercial ou bâtiment serait un plus.
• La maîtrise du français et de l’allemand est indispensable pour échanger avec notre clientèle germanophone.
• Un esprit collectif, une attitude positive et une approche honnête dans les relations professionnelles.

Nous sommes prêts à vous accompagner dans votre progression, tant que vous apportez motivation et curiosité.

En tant que conseiller technique, vous serez au coeur de notre service client. Vous gérerez une gamme variée de produits – outillage, chimie, fixation, et bien plus – tout en accompagnant nos clients avec des conseils personnalisés.

Vos principales activités incluront :

• Répondre aux demandes des clients, les guider dans leurs choix et assurer leur satisfaction.
• Gérer les commandes, depuis leur réception jusqu’à la livraison, tout en assurant un suivi rigoureux.
• Travailler en collaboration avec nos équipes internes (ventes, logistique, achats) pour garantir un service fluide et efficace.
• Participer à la gestion des stocks et au suivi des fournisseurs, en partenariat avec le service achats.
• Effectuer une veille technologique pour rester à jour sur les nouveautés en quincaillerie.

En somme, vous incarnerez les valeurs de Biemar Bois : expertise, humilité, respect, collectif, esprit positif et professionnalisme.

Un poste à temps plein, en horaire de jour, avec une disponibilité demandée un samedi matin sur deux. Nous proposons une fourchette salariale attractive, ajustée en fonction de votre expérience et de votre expertise. Vous bénéficierez d’un contrat à durée indéterminée et d’un environnement de travail stimulant, au sein d’une entreprise où l’entraide et le respect sont au coeur de nos pratiques.

Pourquoi rejoindre Biemar Bois ?

Parce que nous croyons en l’importance de nos collaborateurs. Nous vous offrirons les outils et le soutien nécessaires pour grandir professionnellement et personnellement, tout en travaillant avec des personnes passionnées.

Témoignages

J’ai passé plusieurs commandes en tant que particulier pour des projets sur mesure. Le personnel a toujours pris le temps de me conseiller sur les matériaux et la mise en œuvre. Très bonne expérience

Conseils professionnels au top du département quincaillerie tant sur le type de produit à utiliser que sur les instructions de mise en œuvre.

Je suis un autoconstructeur de maison à ossature bois. Depuis l’aide pour confirmer certains dimensionnements, la réalisation de devis, le respect des délais, la livraison des marchandises et le cas échéant la recherche de solutions en-cas de problèmes c’est 5 étoiles.

Pour l’accueil, l’amabilité et le suivi, il n’y a pas assez d’étoiles. Merci en particulier à François du secteur bois, Jean-François de la quincaillerie et aux autres manutentionnaires ou chauffeurs

Nous sommes allés choisir nos nouvelles portes chez Biemar. Nous avons reçu un superbe accueil et des conseils très professionnels.

La vendeuse était d’une sympathie et d’une gentillesse irréprochable. Elle a assuré le suivi jusqu’au bout, jusqu’à s’assurer que le poseur ( un indépendant ) avait réalisé correctement son travail. Nous recommandons cette entreprise satisfaction à 100%!

Voilà plusieurs fois que j’achète ma marchandise dans cet établissement, j’ai toujours été reçu de façon très professionnelle. L’équipe est très à l’écoute des désirs du client afin de les servir au mieux.

J’ai également eux des réponses au mail envoyé pour un devis très rapidement. Leur gamme de produits est très variée, il y en a pour tous les goûts, indépendants et particuliers ! Je recommande

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