Wärmepumpen Supporttechniker – Innendienst & Entwicklung

Employer Brand Anchor; Innsbruck; Hybrid; EUR 41.000 - 51.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

46k Gehalt

Flexible Arbeitszeit

Homeoffice möglich

Modernes Office Kirchbichl

Weiterbildung

Langfristige Perspektive

Zusammenfassung

Innovatives Tiroler Unternehmen sucht eine/n Technische/n Kundendienst Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d) zur technischen Schnittstelle zwischen Installateuren, Kunden und Entwicklung. Du betreust Projekte, findest Lösungen und sorgst dafür, dass moderne Energiesysteme zuverlässig funktionieren.

Es erwartet dich ein 5-köpfiges Team mit vielseitigen Aufgaben, inklusive Support, Produktentwicklung, Tests und gelegentlichem Außendienst.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Gebäudetechnik oder Elektrotechnik.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im technischen Support, ideal Wärmepumpen/Heiztechnik.
• Führerschein Klasse B wünschenswert.
• Teamplayer mit Bereitschaft zu gelegentlichem Außendienst.

Aufgaben

• Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen.
• Analyse und Behebung von Fehlern an Wärmepumpensystemen.
• Erstellung, Aktualisierung und Optimierung technischer Dokumentationen.
• Weiterentwicklung von Prozessen zur Störungsbeseitigung.
• Unterstützung bei Inbetriebnahmen und gelegentlichen Außendiensteinsätzen.
• Schulungen für neue Support-Mitarbeiter und Partner.
• Zusammenarbeit mit Entwicklung zur Produktverbesserung.
• Durchführung von Hardware-Tests mit Wärmepumpen.

Kenntnisse

Kundendienst

Fehleranalyse

Technischer Support

Dokumentation

Prozessoptimierung

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Innovatives Tiroler Unternehmen sucht eine/n Technische/n Kundendienst Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d) zur technischen Schnittstelle zwischen Installateuren, Kunden und Entwicklung. Du betreust Projekte, findest Lösungen und sorgst dafür, dass moderne Energiesysteme zuverlässig funktionieren.

Es erwartet dich ein 5-köpfiges Team mit vielseitigen Aufgaben, inklusive Support, Produktentwicklung, Tests und gelegentlichem Außendienst.