Vendeuse spécialisée caisse et service client ‧ 85%

Migros Gruppe; Lavamünd; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prévoyance professionnelle

Réductions repas Migros

Réductions produits Migros

Compte épargne BanqueMigros

Zusammenfassung

Migros Groupe recherche un/e employé/e polyvalent/e dans le commerce de détail pour accueillir et conseiller les clients, gérer les caisses et répondre aux demandes (retours, remboursements, réclamations). Vous gèrerez aussi le rayon fleurs et soutiendrez l'équipe en matière d'organisation et de communication.

Une expérience de 2-5 ans et une maîtrise du français sont obligatoires; l'accueil est ouvert à tous et à toutes avec une attitude professionnelle et orientée service client.

Qualifikationen

• 2-5 ans d'expérience dans le domaine du commerce de détail avec du contact client.
• Français (Bonne maîtrise) – Obligatoire.
• Sourire, polyvalence, patience et rigueur – Obligatoire.
• Excellentes compétences en communication et aisance naturelle dans les contacts clients.
• Orientation solutions, grande capacité à garder son calme dans un environnement dynamique et résistance au stress.

Aufgaben

• Tu accueilles, tu écoutes et tu conseilles les clients.
• Tu assures les transactions en caisse et tu réponds aux demandes des clients avec efficacité (retours, remboursements, réclamations).
• Tu accomplis les tâches liées à la gestion d'une caisse, du service client et du rayon fleurs. Tu les conseilles pour les aider à trouver les compositions florales parfaites pour chaque occasion.
• Tu réponds aux appels téléphoniques et tu assures la transmission des communications et des informations.
• Tu contribues à la bonne organisation de la zone caisse, la zone subito et tu coordonnes les pauses de l'équipe de caisse.
• Tu collabores avec l'équipe pour assurer une communication transparente et fluide, garantissant une expérience client exceptionnelle.

Kenntnisse

Accueil client

Caisse

Communication

Polyvalence

Rigueur

Ausbildung

Apprentissage professionnel achevé (CFC) – gestionnaire du commerce de détails

Jobbeschreibung

L'utilisation du féminin vise la simplicité, mais notre recrutement est ouvert à tous et à toutes.

2-5 ans d'expérience

dans le domaine du commerce de détail avec du contact client

Apprentissage professionnel achevé (CFC)

gestionnaire du commerce de détails

Français (Bonne maîtrise)

Obligatoire

Sourire, polyvalence, patience et rigueur

Obligatoire

Excellentes compétences en communication et aisance naturelle dans les contacts clients

Obligatoire

Orientation solutions, grande capacité à garder son calme, à l'aise dans un environnement dynamique, résistance au stress

Tâches clés

Tu accueilles, tu écoutes et tu conseilles les clients.

Tâches clés

Tu assures les transactions en caisse et tu réponds aux demandes des clients avec efficacité (retours, remboursements, réclamations).

Tâches clés

Tu accomplis les tâches liées à la gestion d'une caisse, du service client et du rayon fleurs. Tu les conseilles pour les aider à trouver les compositions florales parfaites pour chaque occasion.

Tâches clés

Tu réponds aux appels téléphoniques et tu assures la transmission des communications et des informations.

Tâches clés

Tu contribues à la bonne organisation de la zone caisse, la zone subito et tu coordonnes les pauses de l'équipe de caisse.

Tâches clés

Tu collabores avec l'équipe pour assurer une communication transparente et fluide, garantissant une expérience client exceptionnelle.

Ce que nous te proposons

Prévoyance professionnelle

Primauté des cotisations, cotisation dès 20 ans doublée par Migros et possibilité de retraite anticipée dès 58 ans.

Réduction repas de Fr.4 (dès achats de 10.-) dans les restaurants Migros.

Réduction de 2% et 5 % selon les assortiments.

BanqueMigros

Intérêt à taux préférentiel et sans frais pour un compte épargne.

Nous étudions constamment les candidatures reçues, établissons une présélection et la transmettons au/à la manager. La décision de la poursuite ou de l’élimination du processus de recrutement est communiquée par téléphone ou par e-mail.Délai de retour: jusqu’à 3 semaines

Entretien professionnel

Durant l’entretien professionnel, le/la manager et/ou une autre personne spécialisée, voire l’équipe, pose des questions spécifiques sur les connaissances pour accomplir le travail. Si cela est possible, il reste encore du temps ensuite pour mieux apprendre à connaître le poste de travail et l’équipe dans une discussion à bâtons rompus.Délai de retour: jusqu’à 3 semaines

Offre et établissement du contrat (numérique)

Les principaux points du contrat sont vérifiés à nouveau après notre offre d’emploi verbale. L’établissement du contrat est alors lancé d’un commun accord avant d’être envoyé par e-mail pour signature numérique.Délai de retour: jusqu’à 1 semaine