Telefonischer Kundensupport (m/w/d)

Randstad Austria GmbH; Maria Enzersdorf; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen sucht für den Service Center in Maria Enzersdorf Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice. Die Stelle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse. Zu den Aufgaben gehören die telefonische Beratung von Kunden und die Bearbeitung von Anfragen. Das Unternehmen bietet ein marktkonformes Gehalt ab 2.547,74 Euro, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Marktkonformes Gehalt

Zusätzliche Leistungsprämien

Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten

Kollegiales Arbeitsklima

Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Versierter Umgang mit MS-Office.
• Gute Deutschkenntnisse und sprachlicher Ausdruck in Wort und Schrift.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist wünschenswert.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Unterstützung von Kunden.
• Beantwortung schriftlicher Anfragen.
• Erfassung und Verwaltung von Kundeninformationen.

Kenntnisse

MS-Office

Kundenkommunikation

Fließend Deutsch

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.

Unser Kunde ist einer der führenden Energieversorgungsunternehmen, das sich auf die Erzeugung, Verteilung und den Verkauf von Strom, Wärme und Erdgas spezialisiert hat.

Für den Service Center in Maria Enzersdorf werden für die Erweiterung des Teams Personen für den telefonischen Kundenservice (m/w/d) gesucht.

Beginn: ab Februar 2026

Standort: 2344 Maria Enzersdorf

Arbeitsmodell: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung und Unterstützung von Kunden bei Produktanfragen, Serviceleistungen und Problemlösungen
• Beantwortung schriftlicher Anfragen aller Art
• Erfassung und Verwaltung von Kundeninformationen in interne Systeme
• Inboundverkauf
• Fallweise Outboundtätigkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Logistik, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen
• Teilnahme an Schulungen/Weiterbildungen, um auf dem neuesten Stand bezüglich Produkte/Prozesse zu bleiben
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards in Bezug auf den Kundenservice

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Matura o.ä.)
• Versierter Umgang mit MS-Office
• Gute Deutschkenntnisse und sprachlicher Ausdruck in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
• Freude am Umgang mit Kunden am Telefon und in der schriftlichen KommunikationService- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie kommunikative Persönlichkeit

Wir bieten

• Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 2.547,74 Euro (Vollzeit) - abhängig von Qualifikation/Erfahrung
• Zusätzliche Leistungsprämien
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Ein tolles und kollegiales Arbeitsklima
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein sicherer, langfristiger und moderner Arbeitsplatz

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!