Telefonische Terminvereinbarung B2B (m/w)

EM Energy Consulting GmbH; Nenzing; Hybrid; EUR 16,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Büro in Nenzing

Homeoffice möglich

Firmenlaptop

Headset

14 Gehälter

Job summary

energie-management in Österreich sucht eine/n Telefonist/in zur ersten Kontaktaufnahme mit Geschäftskunden und Terminvereinbarung für unsere Energieberater. Die Stelle ist hybrid: Büro in Nenzing und Homeoffice kombinierbar, 20 Std./Woche, 14 Gehälter.

Sie arbeiten eigenständig, bleiben freundlich auch bei Nein, und dokumentieren Gespräche sorgfältig im CRM. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung; Energiwissen wird vor Ort vermittelt.

Qualifications

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Geschäftskunden
• Terminvereinbarungen statt Verkaufsgespräche
• Eigenständige Dokumentation von Gesprächen im CRM
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für potenzielle Kunden am Telefon
• Vereinbarung von Terminen für Energieberater
• Dokumentation von Gesprächen und Terminen im CRM
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam

Skills

Telefonische Kommunikation

Kundenberatung

Eigenständiges Arbeiten

Gutes Deutsch

Tools

CRM-Systeme

Job description

Die EMS-Gruppe berät Unternehmen in Österreich, Deutschland, der Schweiz, Liechtenstein und Italien bei der Beschaffung von Strom und Gas. Wir arbeiten unabhängig von einzelnen Versorgern und sorgen dafür, dass unsere Kunden ihre Energie zum richtigen Zeitpunkt und zu fairen Bedingungen einkaufen. Unser österreichischer Standort ist Nenzing.

Deine Aufgabe

Du bist die erste Stimme, die ein Unternehmen von uns hört: Du rufst Firmen an und vereinbarst Termine für unsere Energieberater.

• Kein Verkauf am Telefon: Du vereinbarst den Termin, Beratung und Abschluss machen wir.
• Nur Geschäftskunden: Du sprichst mit Geschäftsführern, Einkäufern und technischen Leitern, nicht mit Privatpersonen.
• Du dokumentierst Gespräche und Termine in unserem CRM.

Das bringst du mit

• Du telefonierst gern und bleibst freundlich, auch nach einem „Nein“.
• Du arbeitest eigenständig und verlässlich, gerade im Homeoffice.
• Erfahrung am Telefon hilft, die richtige Einstellung ist wichtiger. Energiewissen bringen wir dir bei.
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift.

Realistische Ziele

Wir spielen mit offenen Karten: Telefonie ist Fleißarbeit. 1–2 vereinbarte Termine pro Schicht sind bei uns ein normaler, guter Erfolg. Kein unrealistischer Druck.

Das bieten wir

• Gehalt: 1.596,38 € brutto pro Monat bei 20 Std./Woche, 14 Gehälter. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt ab 1.264,02 € bei 20 Std./Woche (KV Angestellte Gewerbe, Handwerk und Dienstleistung, Verwendungsgruppe III), je nach anrechenbaren Vordienstzeiten.
• Bonus: zusätzliche Prämien bei Zielüberschreitung.
• Flexibilität: Büro in Nenzing und Homeoffice kombinierbar.
• Ausstattung: Firmenlaptop und Headset.
• Einschulung in unsere Leistungen, Gesprächsführung und CRM, mit Kolleginnen und Kollegen, die selbst telefonieren.