Teile- und Zubehörberater (m/w/d)

Autopark GmbH

Innsbruck

Hybrid

EUR 32,000 - 52,000

Full time

18 hours ago

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Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz

Junges Team

Umfassende Einschulung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Faire Bezahlung

Job summary

Autopark GmbH in Innsbruck sucht eine/n Mitarbeiter/in im Teileverkauf. Sie beraten Privat- und Gewerbekunden kompetent und serviceorientiert und identifizieren anhand von Fahrzeugdaten die passenden Ersatzteile und Zubehörprodukte.

Sie erstellen Angebote, Aufträge und Rechnungen und bearbeiten diese zuverlässig in unserem Warenwirtschaftssystem. Zudem übernehmen Sie Bestellung und Nachbeschaffung von Ersatzteilen bei Lieferanten und behalten Liefertermine im Blick.

Qualifications

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilhandel oder KFZ-Bereich.
Berufserfahrung im Teileverkauf oder Teiledienst ist vorteilhaft.
Technisches Verständnis von Fahrzeugen und Beratungskompetenz.
Freundliches Auftreten und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

Privat- und Gewerbekunden kompetent und serviceorientiert beraten.
Bedarf an Ersatzteilen anhand Fahrzeugdaten, Katalogen und technischen Informationen identifizieren; passende Teile und Zubehörprodukte auswählen.
Angebote, Aufträge und Rechnungen erstellen bzw. bearbeiten in unserem Warenwirtschaftssystem.
Bestellung und Nachbeschaffung von Ersatzteilen bei Lieferanten und Herstellern koordinieren; Liefertermine im Blick behalten.
Teile sicher und termingerecht an Werkstatt liefern.
Reklamationen, Garantiefälle und Rücksendungen lösungsorientiert bearbeiten.
Bestehende Kundenbeziehungen pflegen und langfristige Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Skills

Kundenberatung

Ersatzteile identifizieren

Angebote/Aufträge

Bestellung/Nachbeschaffung

Kundenzufriedenheit

Führerschein B

Education

Automobilkaufmann/-frau

Kfz-Mechatroniker/in

Einzel- oder Großhandel

vergleichbare Qualifikation

Job description

Sie beraten Privat- und Gewerbekunden kompetent und serviceorientiert.
Sie identifizieren anhand von Fahrzeugdaten, Teilekatalogen und technischen Informationen die passenden Ersatzteile und Zubehörprodukte.
Sie erstellen Angebote, Aufträge und Rechnungen und bearbeiten diese zuverlässig in unserem Warenwirtschaftssystem.
Sie übernehmen die Bestellung und Nachbeschaffung von Ersatzteilen bei Lieferanten und Herstellern und behalten Liefertermine zuverlässig im Blick.
Sie stellen die bedarfsgerechte und termingerechte Versorgung unserer Werkstatt mit den benötigten Teilen sicher.
Sie bearbeiten Reklamationen, Garantiefälle und Rücksendungen lösungsorientiert und kundenfreundlich.
Sie pflegen bestehende Kundenbeziehungen und tragen durch Ihre kompetente Beratung zu einer langfristigen Kundenzufriedenheit bei.

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker/in, Kaufmann/-frau im Einzel- oder Großhandel oder eine vergleichbare Qualifikation.
Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Teileverkauf oder Teiledienst, vorzugsweise im Kfz-Bereich, mit.
Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis für Fahrzeuge und haben Freude an der kompetenten Beratung und am persönlichen Kundenkontakt.
Sie überzeugen durch ein freundliches und professionelles Auftreten, ausgeprägtes Verkaufsgeschick und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.

Was wir bieten