Technischer Service & Field-Training Spezialist

BORA; Niederndorf; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Entwicklungsmöglichkeiten und Karriere

Moderne, ergonomische Arbeitsplätze

Flexibles Arbeitszeitmodell

Kostenloses Obst, Kaffee, Tee sowie MI

Mittagessen in Salatbar

Zusammenfassung

BORA sucht Servicetechniker im Außendienst in Tirol, die Kunden vor Ort betreuen und die Serviceaufträge fachkundig bearbeiten.

Im Innendienst gestalten Sie die Organisation der Serviceeinsätze, analysieren Kennzahlen und unterstützen bei Reklamationen. Flexible Arbeitszeitmodelle, moderne Arbeitsplätze und individuelle Entwicklungschancen runden das Angebot ab.

Sie bringen eine Ausbildung als Elektroniker mit und beherrschen Deutsch fließend; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker oder gleichwertige Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Teamfähigkeit, hohes Qualitätsbewusstsein.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und analytisches Denkvermögen.
• EDV-Kenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Schnittstellenfunktion zwischen Technischem Service & Technology.
• Ansprechpartner für technische Fragestellungen der Servicetechniker, Servicepartner sowie des Customer Supports.
• Schulung und technische Unterstützung der Außendienstmitarbeiter und Servicepartner.
• Planung und Durchführung von Produkt- und Servicetrainings zu BORA Produkten, Neuheiten und Softwarelösungen.
• Mitwirkung bei Projekten, insbesondere bei Neuprodukteinführungen.
• Ausarbeitung und Aktualisierung von Servicemanuals, Servicekonzepten sowie Arbeitsanweisungen.
• Analyse, Reporting und Auswertung von Servicefällen und Kennzahlen.
• Validierung abgeschlossener Serviceeinsätze sowie Unterstützung bei Reklamationen, ggf. vor Ort.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Eigenverantwortliches Arbeiten

EDV-Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse von Vorteil

Analytisches Denkvermögen

Flexibilität

Ausbildung

Elektroniker-Ausbildung

Jobbeschreibung

BORA sucht Servicetechniker im Außendienst in Tirol, die Kunden vor Ort betreuen und die Serviceaufträge fachkundig bearbeiten.

Im Innendienst gestalten Sie die Organisation der Serviceeinsätze, analysieren Kennzahlen und unterstützen bei Reklamationen. Flexible Arbeitszeitmodelle, moderne Arbeitsplätze und individuelle Entwicklungschancen runden das Angebot ab.

Sie bringen eine Ausbildung als Elektroniker mit und beherrschen Deutsch fließend; Englischkenntnisse sind von Vorteil.