Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)

ROCKEN; Lavamünd; Hybrid; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projeke

Eingespieltes dynamisches Team

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Flexible Arbeitszeitgestaltung

13. Monatsgehalt

Zusammenfassung

ROCKEN® sucht Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) mit technischem Know-how und Kundendienstorientierung. Sie verbinden Mechanik/Elektronik mit Organisation, betreuen Kunden telefonisch und persönlich, lösen technische Probleme und koordinieren Servicetechniker.

Sie bringen technische Grundausbildung, Interesse an nachhaltigen Holzfeuerungsanlagen, Deutsch sicher, Französisch von Vorteil; strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie analytisches Denken sind willkommen.

Qualifikationen

• Fundierte Grundausbildung in Mechanik/Elektronik.
• Interesse an nachhaltigen Holzfeuerungsanlagen.
• Erfahrung im Kundendienst oder in der Heizungsbranche von Vorteil.
• Stilsicheres Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil.
• Analytisches und vernetztes Denken.
• Strukturierte, effiziente und selbstständige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstarke, kundenorientierte Persönlichkeit.

Aufgaben

• Telefonische und persönliche Betreuung der Kunden.
• Erstellung, Bearbeitung und Verrechnung von Arbeitsrapporten.
• Durchführung technischer Abklärungen und Erstellung von Angeboten.
• Effiziente Disposition der Servicetechniker.
• Analyse komplexer Anlagenstörungen und Entwicklung geeigneter Lösungen.
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben im Kundendienst.

Kenntnisse

Kundendienstorientierung

Analytisches Denken

Selbstständige Arbeitsweise

Kommunikation

Deutsch sicher

Französisch von Vorteil

Teamfähigkeit

Ausbildung

Technische Grundausbildung im Bereich Mechanik/Elektronik

Jobbeschreibung

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Rolle

Du möchtest technisches Know-how mit Kundenbetreuung und Organisation verbinden? Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe im Kundendienst mit direktem Kundenkontakt, technischer Problemlösung und der effizienten Koordination von Servicetechnikern.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung im Bereich Mechanik, Elektronik oder vergleichbar
• Interesse an nachhaltigen Holzfeuerungsanlagen
• Erfahrung im Kundendienst oder in der Heizungsbranche von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil
• Analytisches und vernetztes Denken sowie schnelle Auffassungsgabe
• Strukturierte, effiziente und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstarke, kundenorientierte und überzeugende Persönlichkeit

Verantwortung

• Telefonische und persönliche Betreuung der Kunden
• Erstellung, Bearbeitung und Verrechnung von Arbeitsrapporten
• Durchführung technischer Abklärungen und Erstellung von Angeboten
• Effiziente Disposition der Servicetechniker
• Analyse komplexer Anlagenstörungen und Entwicklung geeigneter Lösungen
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben im Kundendienst

Benefits

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• 13. Monatsgehalt

Arbeitsort

Spiez

Kontakt

Katharina Röver,
[phone]