Technische:r Mitarbeiter:in Ersatzteilmanagement (m/w/d)

IDM Energiesysteme GmbH; Matrei in Osttirol; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Moderner Arbeitsplatz

Kantine mit Essenszuschuss

Mitarbeiterkarte mit Rabatten

Weiterbildung in der PLETZER Akademie

Job summary

Die IDM Energiesysteme GmbH in Matrei in Osttirol sucht eine personale Verstärkung im Ersatzteilmanagement. Sie sind Anlaufstelle für technische Fragen zu Ersatzteilen und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Rückfragen zuverlässig zu klären.

Sie unterstützen bei technischen Projekten im Ersatzteilwesen und übernehmen während Abwesenheiten Aufgaben im Materialversand für den Werkskundendienst. HTL-Abschluss oder vergleichbare Technikerausbildung sind wünschenswert.

Qualifications

• HTL-Abschluss oder technische Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Ersatzteilwesen oder technischen Service vorteilhaft
• Gute Kommunikationsfähigkeiten mit internen und externen Ansprechpartnern
• Sorgfältige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Freude daran, technische Themen verständlich zu klären und im Team umzusetzen

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für technische Fragen zu Ersatzteilen – telefonisch und per E-Mail
• Bei komplexen Rückfragen Rücksprache mit anderen Abteilungen und interne Klärung sicherstellen
• Know-how aktiv einbringen und bei technischen Projekten im Ersatzteilmanagement unterstützen
• Urlaubs- und Bedarfsvertretung: Aufgaben im Materialversand für den Werkskundendienst übernehmen

Skills

Technisches Verständnis

Kundenservice

Kommunikation

Education

HTL-Abschluss oder technische Ausbildung

Job description

Wir sind Pioniere für intelligente Wärmepumpen und sorgen für nachhaltige Wärme, die unabhängig macht. Die iDM Energiesysteme GmbH liefert seit über 45 Jahren Spitzentechnologie im Bereich der erneuerbaren Energien und ist größter österreichischer Hersteller von Heizungswärmepumpen von 2 bis 1.500 kW. Die iDM ist Teil der PLETZER Gruppe, einem traditionsreichen Tiroler Familienunternehmen. iDM wächst weiter - wir verstärken unser innovatives Team am Standort in Matrei in Osttirol!

Deine neue Herausforderung im Detail:

• Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen zu unseren Ersatzteilen - kompetent und serviceorientiert, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
• Bei komplexen technischen Rückfragen hältst du Rücksprache mit anderen Abteilungen und sorgst für eine reibungslose interne Klärung.
• Du bringst dein Know-how aktiv ein und unterstützt bei technischen Projekten im Ersatzteilmanagement.
• Als Urlaubs- und Bedarfsvertretung übernimmst du Aufgaben im Materialversand für unseren Werkskundendienst.

Du passt zu uns, weil…

• du hast einen HTL-Abschluss, eine fundierte technische Ausbildung oder bringst schlichtweg ein hervorragendes technisches Verständnis mit.
• du idealerweise bereits erste Erfahrungen im Ersatzteilwesen oder im technischen Service hast.
• du gerne mit internen und externen Ansprechpartner:innen kommunizierst.
• du sorgfältig, lösungsorientiert und strukturiert arbeitest.
• du Freude daran hast, technische Themen verständlich zu klären und im Team umzusetzen.

Was dir die iDM Energiefamilie zusätzlich bietet…

• eine hohe Arbeitsplatzsicherheit durch zukunftssichere Produkte und Werte eines Tiroler Familienunternehmens sowie tolle Karrierechancen
• flexible Arbeitszeiten mit guter Work-Life-Balance
• einen modernen und ansprechenden Arbeitsplatz
• eine iDM Kantine mit Essenszuschuss
• eine PLETZER Mitarbeiterkarte mit tollen Rabatten
• Weiterbildungsmöglichkeiten in der PLETZER Akademie