TECHNISCHE ASSISTENZ (w/m/d)

ERA-Elektrotechnik-Ramsauer GmbH; Innsbruck; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeitershuttles

Mitarbeiterevents

Erfolgsbeteiligung

Homeoffice inkl. Equipment

Job summary

ERA in Innsbruck sucht eine/n kundenorientierte/n Verkaufsmitarbeiter/in im Innendienst. Du betreust Großhändler & Elektriker, erstellst Angebote, bearbeitest Bestellungen und gibst verlässliche Lieferauskünfte.

Im täglichen Kontakt findest du bei Reklamationen schnelle Lösungen und erstellst passende Gutschriften; du unterstützt den Verkaufsinnendienst sowie Administrative Tätigkeiten. Du arbeitest flexibel mit 1x wöchentlich Homeoffice und moderner Ausstattung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK/HAS, HLW).
• Berufserfahrung im technischen Umfeld erforderlich.
• Interesse an Elektrotechnik.
• Hohe EDV-Affinität, ERP-Systeme sind kein Neuland.
• Eigenständiger & lösungsorientierter Arbeitsstil mit starkem Kundenfokus.
• Teamplayer mit klarer & offener Kommunikation.

Responsibilities

• Auftragsabwicklung: Angebote erstellen, Bestellungen bearbeiten, Lieferauskünfte geben.
• Kundenbetreuung: Reklamationen & Retouren bearbeiten, Gutschriften erstellen.
• Administration: Verkaufsinnendienst unterstützen, Büroarbeiten übernehmen.
• Technische Unterstützung: einfache EPLAN-Zeichnungen laut Montageanleitung erstellen.
• Interne Kommunikation: Abstimmung mit Außendienst, Technik & Verkauf.

Skills

Kundenorientierung

EDV-Affinität

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Education

kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

Kundenkontakt ist genau Dein Ding und Du brennst für zukunftsorientierte Projekte?

• Auftragsabwicklung: Du erstellst Angebote, bearbeitest Bestellungen und gibst den Kund*innen (Großhändlern & Elektrikern) verlässliche Lieferauskünfte.
• Kundenbetreuung: Im täglichen Kontakt mit Deinen Kund*innen findest Du bei Reklamationen sowie Retouren schnelle Lösungen und erstellst die passenden Gutschriften.
• Administration: Du unterstützt den Verkaufsinnendienst und übernimmst alle anfallenden Büroarbeiten.
• Technische Unterstützung: Du erstellst einfache EPLAN-Zeichnungen laut Montageanleitung.
• Interne Kommunikation: Regelmäßige Abstimmungen mit dem Außendienst, Technik & Verkauf.

Damit begeisterst Du uns

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK/HAS, HLW)
• Berufserfahrung im technischen Umfeld erforderlich, Praxis im Elektrogroßhandel ist ein Plus.
• Interesse an Elektrotechnik
• Hohe EDV-Affinität, ERP-Systeme sind kein Neuland für Dich.
• Eigenständiger & lösungsorientierter Arbeitsstil mit starkem Kundenfokus.
• Teamplayer mit klarer & offener Kommunikation.

Das erwartet Dich bei ERA

• Sicherer Arbeitsplatz: Sichere und langfristige Anstellung in einem krisensicheren Unternehmen.
• Homeoffice: 1x wöchentlich Homeoffice inkl. Bereitstellung von modernem Equipment.
• Gleitzeit: Wähle aus 3 verschiedenen Gleitzeitmodellen – Auszahlung, Zeitkonto oder Mischform.
• Arbeitszeit: Frei einteilbar zw. 6:00 – 18:00 Uhr, Kernzeit: 8:30 – 15:00 Uhr, freitags 8:30 – 12:00 Uhr.
• Gleittage: Zusätzlich zu den 25 Urlaubstagen sind 15 Tage pro Jahr Zeitausgleich möglich.
• Familiäre Atmosphäre: Familiengeführtes Unternehmen mit Wertschätzung am Arbeitsplatz.

Erfolgsbeteiligung

Mitarbeitershuttles

Mitarbeiterevents

Das Einstiegsgehalt für diese Stelle beträgt EUR 2.600,- Brutto pro Monat auf Vollzeitbasis und die Einstufung erfolgt im Kollektivvertrag für Angestellte – Metallgewerbe.

Abhängig von Deiner Ausbildung und Erfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen.

Bist du bereit, mit uns den nächsten Schritt in deine Zukunft zu gehen?