Teamleiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)

RWA Raiffeisen Ware Austria Aktiengesellschaft; Pöchlarn; On-site; EUR 3,500 - 5,200; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice Möglichkeit

Regelmäßige Gehaltsvorrückungen

Fortbildungsmöglichkeiten

Gefördertes Mittagessen

Moderne Arbeitsplätze

Zusätzliche Urlaubstage

Bezahlte freie Tage am 24.12. und 31.}

Job summary

GARANT TIERNAHRUNG in Österreich sucht eine erfahrene Führungskraft als Teamleiter Verkaufsinnendienst. Sie entwickeln den Verkaufsinnendienst zu einer modernen, professionellen Serviceeinheit und bauen den aktiven Telefonverkauf aus.

Sie führen ein fünfköpfiges Team, arbeiten eng mit Vertrieb, Disposition und Partnern zusammen und gestalten Prozesse, Kennzahlen sowie Projekte rund um Vertrieb und Kundenservice. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische, landwirtschaftliche oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine weiterführende Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundenservice oder Telefonverkauf, vorzugsweise im B2B-Bereich
• Führungserfahrung sowie Begeisterung für Teamentwicklung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Freude am Verkauf
• Strukturierte und umsetzungsstarke Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsibilities

• Den Verkaufsinnendienst zu einer modernen und professionellen Kundenserviceeinheit weiterentwickeln
• Als Ergänzung zum Außendienst den aktiven Telefonverkauf ausbauen, Kampagnen koordinieren und Nachverfolgung offener Kundenthemen sicherstellen
• Durch klare Prozesse, Strukturen und Verantwortlichkeiten die Grundlage für eine effiziente Kundenbetreuung schaffen
• Von exzellentem Kundenservice über professionelles Reklamationsmanagement bis zur Exportunterstützung bündeln und steuern
• In enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Disposition und Vertriebspartnern agieren und als Kommunikationsdrehscheibe für den Kunden fungieren
• Fachliche und disziplinarische Führung eines fünfköpfigen Teams
• Mit Kennzahlen, digitalisierten Prozessen und Mitarbeit an Vertriebsprojekten den Bereich stetig weiterentwickeln

Skills

Führungserfahrung

Teamführung

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung

B2B-Erfahrung

Education

Kaufmännische oder landwirtschaftliche Ausbildung

Job description

• In dieser neu geschaffenen Position entwickeln Sie unseren Verkaufsinnendienst zu einer modernen und professionellen Kundenserviceeinheit weiter.
• Als Ergänzung zum Außendienst bauen Sie den aktiven Telefonverkauf aus, koordinieren Kampagnen und stellen die konsequente Nachverfolgung offener Kundenthemen sicher.
• Durch klare Prozesse, Strukturen und Verantwortlichkeiten schaffen Sie die Grundlage für eine effiziente Kundenbetreuung.
• Von exzellentem Kundenservice über professionelles Reklamationsmanagement bis zur Exportunterstützung bündeln und steuern Sie die zentralen Aufgaben eines leistungsstarken Verkaufsinnendienstes.
• In enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Disposition und Vertriebspartnern agieren Sie mit Ihrem Team als verlässliche Kommunikationsdrehscheibe und sorgen für einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden.
• Dabei übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines fünfköpfigen Teams.
• Mit aussagekräftigen Kennzahlen, digitalisierten Prozessen und Ihrer Mitarbeit an Vertriebsprojekten entwickeln Sie den Bereich stetig weiter.
• Abgeschlossene kaufmännische, landwirtschaftliche oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine weiterführende Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundenservice oder Telefonverkauf, vorzugsweise im B2B-Bereich
• Führungserfahrung sowie Begeisterung für Teamentwicklung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Freude am Verkauf
• Strukturierte und umsetzungsstarke Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket aus Fixum und Leistungsprämie. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt EUR 3.507,60 brutto pro Monat (Vollzeit). Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung vorgesehen.
• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum
• Regelmäßige Gehaltsvorrückungen und Homeoffice Möglichkeit
• Eineinhalb zusätzliche Urlaubstage sowie 24.12. und 31.12. bezahlt frei
• Interne und externe Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Gefördertes Mittagessen sowie ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Über uns

Als österreichischer Marktführer für Mischfutter entwickelt GARANT TIERNAHRUNG Produkte und Organisation konsequent weiter. Für die Neuausrichtung unseres Verkaufsinnendienstes suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit als Teamleiter Verkaufsinnendienst (m/w/d).