Teamleiter Kundenservice – Flexible Zeiten & Homeoffice

LP Experts Personalmanagement GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 53 000 - 63 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservices in Wien sucht eine engagierte Teamleiter:in, die die disziplinarische Führung eines 15-köpfigen Teams übernimmt. Diese Rolle bietet ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit Verantwortlichkeiten in der Dienstplanung und Förderung der Mitarbeiterentwicklung. Die Position ist mit einem Gehalt von € 53.500 bis € 63.000 brutto/Jahr dotiert, plus attraktive Prämien bei Zielerreichung.

Leistungen

Flexibles Arbeiten inklusive Home-Office

Umfassende Einschulung durch Buddy-Programm

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Moderne Ausstattung am Arbeitsplatz

Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung eines Call Centers.
• Routinierte MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel.
• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Führung eines Teams von rund 15 Personen.
• Verantwortung für die Dienstplanung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
• Förderung der Teamentwicklung durch regelmäßige Mitarbeitergespräche.
• Digitalisierung und Verbesserung interner Prozesse vorantreiben.

Kenntnisse

Teamführung

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Lösungsorientierte Denkweise

MS Office (Excel)

Deutsch

Englisch

Französisch oder Spanisch (Pluspunkt)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Arbeitsrechtliche Ausbildung

Jobbeschreibung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservices in Wien sucht eine engagierte Teamleiter:in, die die disziplinarische Führung eines 15-köpfigen Teams übernimmt. Diese Rolle bietet ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit Verantwortlichkeiten in der Dienstplanung und Förderung der Mitarbeiterentwicklung. Die Position ist mit einem Gehalt von € 53.500 bis € 63.000 brutto/Jahr dotiert, plus attraktive Prämien bei Zielerreichung.