Teamlead Customer Operations (m/w/d)

AGRANA Beteiligungs-AG; Tulln an der Donau; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office bis zu 50% nach Einschul}

Weiterbildungs- und Entwicklungsmögl

Job summary

AGRANA Beteiligungs-AG sucht eine engagierte Führungskraft im Bereich Customer Operations ACS in Österreich. Sie leiten fachlich und disziplinarisch das Team, optimieren Abläufe und unterstützen die Abteilungsleitung.

Als zentrale Anlaufstelle koordinieren Sie Anfragen und verteilen Aufgaben im Team. Zudem arbeiten Sie an regelmäßigen Projekten wie prozessualen Verbesserungen mit und sind im Tagesgeschäft aktiv.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Vertrieb oder Logistik
• Gute MS-Office Kenntnisse und Englischkenntnisse
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams
• Optimierung der Arbeitsabläufe und Unterstützung der Abteilungsleitung
• Anlaufstelle für Fragen und Problemstellungen innerhalb des Teams
• Koordination der Kunden- und Aufgabenverteilung im Team
• Mitarbeit bei laufenden Projekten, z. B. Prozessoptimierung
• Mitarbeit im laufenden Tagesgeschäft (Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen)

Skills

Führungserfahrung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Zahlenaffinität

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

SAP

Job description

Wir sind AGRANA – und aus deinem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Unsere Produktpallette reicht von Fruchtzubereitungen zum Beispiel für Joghurts, Fruchtsaftkonzentraten, Stärke für Lebensmittel und technische Anwendungen über Bioethanol als nachhaltiger, umweltschonender Treibstoff bis hin zu Zucker in vielen Varianten. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach qualifizierten und motivierten Mitarbeitenden, die ein Teil von AGRANA werden wollen. Jeder braucht uns - und wir brauchen dich!

Was erwartet dich in dieser Position?

• Fachliche und disziplinarische Führung der Teammitglieder „Customer Operations ACS“
• Optimierung der Arbeitsabläufe und Unterstützung der Abteilungsleitung
• Anlaufstelle für Fragen und Problemstellungen innerhalb des Teams
• Koordination der Kunden- und Aufgabenverteilung im Team
• Mitarbeit bei laufenden Projekten, z. B. systemseitige Prozessoptimierung
• Mitarbeit im laufenden Tagesgeschäft (Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen)

Wie kannst du uns überzeugen?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Matura, HAK, HBLA, FH, Universität o. Ä.)
• Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Vertrieb oder in der Logistik und erste Führungserfahrungen von Vorteil
• Sehr gute MS-Office- und gute Englischkenntnisse, SAP-Kenntnisse sind ein Plus
• selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Zahlenaffinität
• Hohe Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Teamgeist und Feingefühl

Was bieten wir dir?

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Unternehmensinterne Benefits (z. B. vergünstigte Mittagsmenüs, Gesundheitsangebote)
• Eine Vollzeitbeschäftigung mit 38,5 Stunden/Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von Home Office bis zu 50% nach der Einschulungsphase