Supportmitarbeiter:in Mechanik (M/W/D)*

TGW Logistics; Marchtrenk; Vor Ort; EUR 37.143 - 45.398; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Parkmöglichkeiten

Shuttle-Service zum Bahnhof

E‑Bikes

Teamevents

Zusammenfassung

TGW Logistics in Österreich sucht eine/n Supportmitarbeiter:in Mechanik zur Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von mechanischen Störungen. Sie planen Technikeinsätze und unterstützen bei der Rufannahme sowie der proaktiven Kundenkommunikation.

Wir bieten eine teamorientierte Arbeitsumgebung, moderne IT-Ausstattung und tarifliches Gehalt. Das Gehalt richtet sich nach Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag.

Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung ist zwingend erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse hilfreich.
• Reisebereitschaft ca. 5 % wird erwartet.

Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von mechanischen Störungen.
• Planung und Koordination von Technikeinsätzen im Support-Umfeld.
• Unterstützung der Key Account Manager in technischen Angelegenheiten.
• Erkennen und Beheben von Störungspotenzialen zur Anlagenverfügbarkeit.
• Kundenberatung im fachgemäßen Umgang mit Logistiklösungen.
• Rufannahme, Ticketdokumentation und proaktive Kundenkommunikation.

Kenntnisse

Logistikkenntnisse

Kundenorientierung

Reisebereitschaft

Führerschein B

Deutsch/Englischkenntnisse

Ausbildung

Mechatroniker-Bereich (Lehrabschluss)

Betriebselektrik

HTL Elektrotechnik

Maschinenbau

Anlagenbau

Jobbeschreibung

Als Supportmitarbeiter:in Mechanik bist du verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von mechanischen Störungen. Du planst und koordinierst Technikereinsätze im Support-Umfeld und analysierst Störungen, um Lösungsvarianten zu erarbeiten. Im Dispatch unterstützt du Kollegen bei der Rufannahme, Ticketdokumentation und proaktive Kundenkommunikation.

Was man bei uns bewegt

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von mechanischen Störungen
• Planung und Koordination der Technikereinsätze im Support-Umfeld
• Unterstützung der (Assistant-)Key Account Manager in technischen Angelegenheiten
• Erkennen und Beheben von Störungspotentialen, um eine bestmögliche Anlagenverfügbarkeit zu gewährleisten
• Unterstützung und Beratung der Kunden im fachgemäßen Umgang mit unseren Logistiklösungen
• Rufannahme, Ticketdokumentation und proaktive Kundenkommunikation

Was uns überzeugt

• Fundierte technische Berufsausbildung (Lehrabschluss Mechatroniker, Betriebselektrik, HTL Elektrotechnik, Maschinenbau, Anlagenbau)
• Kenntnisse im Bereich Logistik und Steuerung von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Reisebereitschaft (ca. 5 %)
• Führerschein B
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft

Was wir bieten

• Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E‑Bikes, etc.
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
• Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
• Maßnahmen zur Gesundheitsförderung (Fitnessstudios, Massageangebote, Betriebsärzte, uvm.)
• Teamevents zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls

Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 41.271 Euro.

*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.