Stv. Rezeptionsleitung – Wintersaison am Berg
The Crystal VAYA Unique
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Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
The Crystal VAYA Unique in Obergurgl sucht eine Stv. Rezeptionsleitung (m/w/d) zur Wintersaison 2026/27. Sie arbeiten aktiv an der Rezeption, betreuen Gäste und übernehmen Check-in/out, Rooming und Hausführungen.
Zu Ihren Aufgaben gehören die korrekte Registrierung der Gästedaten, Meldewesen, Beschwerdemanagement und aktiver Verkauf von Hotelleistungen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; MEWS-Erfahrung von Vorteil.
Qualifikationen
- Abgeschlossene facheinschlägige Ausbildung (HAK, HAS)
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort & Schrift)
- Erfahrung mit Hotelsoftware MEWS von Vorteil
Aufgaben
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption (Check-in und Check-out, Rooming und Hausführungen, Gästebetreuung)
- Organisation der Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
- Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
- Unterstützung in der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktivitäten in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit der VAYA Commercial Abteilung
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
The Crystal VAYA Unique in Obergurgl sucht eine Stv. Rezeptionsleitung (m/w/d) zur Wintersaison 2026/27. Sie arbeiten aktiv an der Rezeption, betreuen Gäste und übernehmen Check-in/out, Rooming und Hausführungen.
Zu Ihren Aufgaben gehören die korrekte Registrierung der Gästedaten, Meldewesen, Beschwerdemanagement und aktiver Verkauf von Hotelleistungen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; MEWS-Erfahrung von Vorteil.
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