Strategic IT After-Sales Key Account Lead

HÖRMANN Holding GmbH & Co. KG

Steiermark

Vor Ort

EUR 51.000 - 61.000

Vollzeit

Vor 4 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Firmenlaptop + Dienstwagen

Sicherer Arbeitsplatz

30 Tage Urlaub + Zusatztag Weihnachten

Weiterbildung über HÖRMANN Lernwelten

Mentor

Teamwork in flachen Hierarchien

Job-Rad & Essenszuschuss

Zusammenfassung

HÖRMANN Holding GmbH & Co. KG in Frohnleiten sucht einen Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales, der Bestandskunden zu Systemerweiterungen und IT-Servicekonzepten berät und den Lifecycle der Systeme begleitet.

Sie stimmen technische Möglichkeiten mit Fachabteilungen ab, erstellen Angebote und betreuen Kunden vor Ort. Reisetätigkeit ca. 40 % gehört dazu; ideal sind Erfahrung in Intralogistik und WMS/MFS.

Qualifikationen

Erfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischem Vertrieb.
Gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien.
Reisebereitschaft ca. 40%.
Deutsch mindestens C1, Englisch mindestens B2.

Aufgaben

Kundenbetreuung & Beratung von Bestandskunden zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
Begleitung des IT-Lifecycles, Identifikation von Modernisierungsbedarf und Beratung zu Updates.
Aufnahme von Kundenanforderungen, Abstimmung mit Fachabteilungen und Machbarkeitsprüfung.
Erstellung & Kalkulation von Angeboten in Kooperation mit Fachabteilungen und Begleitung des Angebotsprozesses.
Enge Zusammenarbeit mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb; Übergabe der Umsetzung an Realisierung.

Kenntnisse

Key Account Management

IT-Service

Technical Sales

Kundenkommunikation

Tools

WMS/MFS

Hochregallager

AutoStore

Jobbeschreibung