Store Manager (f/m/d)

Waterdrop Inc.; Wien; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Internationales Team

Entwicklungsmöglichkeiten

Rabatte auf waterdrop Einkäufe

Merchandising-Artikel

Teamevents und Schulungen

Preisgelder/Bonus bei Zielerreichung

Attraktives Gehalt, leistungsgerecht

Zusammenfassung

Waterdrop Inc. sucht eine engagierte Vollzeitkraft (m/w/d) in Wien, um das Store-Team zu leiten. Du verantwortest Umsatz, Personalplanung, Schulungen und eine hervorragende Kundenerfahrung im Einklang mit unserer Markenwerte.

Du bringst Erfahrung im Kundenservice, im Reporting von Store-Performance sowie in Geschäftsplanung mit und führst Teams erfolgreich durch Coaching und Performance-Management-Zyklen.

Qualifikationen

• Erfahrung in einer kundenorientierten Umfeld mit Fokus auf Produktpräsentation und wirtschaftlichem Management.
• Verständnis für KPIs, Geschäftsziele und Beeinflussung der aktuellen Leistung.
• Berichterstattung von Verkaufszahlen und Store-Performance an Senior-Management.
• Erfahrung in Finanzplanung, Lagerbestand und Personalmanagement.
• Erfahrung in Personaleinsatzplanung.

Aufgaben

• Maximiere Umsatz und erreiche Budgetziele während du Kosten kontrollierst.
• Erstatte wöchentlich Berichte über Verkaufszahlen und Store-Performance.
• Personalplanung und Rekrutierung innerhalb des Budgets umsetzen.
• Organisiere Schulungsinhalte und -intervalle, motiviere das Team und erreiche Höchstleistungen.
• Sorge für außergewöhnliches Kundenerlebnis durch Umsetzung der Markenwerte.

Kenntnisse

Kundenservice-Exzellenz

Teamführung

Verkaufszahlenanalyse

Jobbeschreibung

Drink More Water, together we grow.
Hier bei waterdrop® machen wir das Trinken von Wasser unterhaltsam, bequem und vor allem nachhaltig! Entdecke die Welt der innovativen und umweltfreundlichen Trinklösungen mit unseren fruchtigen kleinen Würfeln - Microdrinks. Mit einer erfolgreichen Online-Präsenz, mehr als 40 Geschäften auf der ganzen Welt, engagierten B2B-Partnern und mehr als 22.000 Einzelhandels- und Markenshops können wir es kaum erwarten, diese Reise auf die nächste Ebene zu bringen - gemeinsam mit Dir!

Leite jetzt dein eigenes Team in

Vollzeitkraft (m/w/d)

Deine Verantwortung bei waterdrop®:

• Maximiere deinen Umsatz, indem du deine Budgetziele erreichst und die Kosten kontrollierst.
• Erstatte wöchentlich Berichte über deine Verkaufszahlen, um die Store-Performance zu analysieren und Verbesserungspotenziale zu erkennen.
• Achte darauf, dass du Personalplanung und Rekrutierung innerhalb des Budgets umsetzt.
• Organisiere und optimiere deine Schulungsinhalte und -intervalle, um dein Team zu motivieren und das höchste Service- und Leistungsniveau zu erreichen.
• Sorge für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis, indem du die Waterdrop-Markenwerte konsequent umsetzt.
• Schaffe Zukunftsperspektiven für angehende Store Manager und unterstütze aktiv die Nachfolgeplanung.
• Führe und entwickle dein Sales Team kontinuierlich weiter.
• Übernimm die Verantwortung für die Präsentation deines Stores – achte auf Sauberkeit, ein ansprechendes visuelles Erscheinungsbild und eine perfekte Warenpräsentation im Einklang mit unserer Marke.
• Gib regelmäßig Feedback und relevante Informationen zur Produktleistung an die zuständigen Abteilungen weiter.
• Pflege eine offene Kommunikation innerhalb deines Stores, mit anderen Abteilungen und natürlich mit deinen Kunden.
• Nutze Chancen für Store-Events sowie lokale Marketing- und Verkaufsaktionen, um die Sichtbarkeit und den Umsatz deines Stores zu steigern.
• Verwalte deine Zeit und Prioritäten im Store effektiv.
• Sorge dafür, dass Besuche des Senior-waterdrop®-Managements stets eine positive und inspirierende Erfahrung sind.Achte darauf, dass alle Unternehmensrichtlinien und -verfahren in deinem Store eingehalten werden.
• Stelle sicher, dass die Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften jederzeit in deinem Store umgesetzt werden.

Das bringst du mit:

• Du hast Erfahrung in einer Umgebung, in der hoher Fokus auf Kundenservice, Produktpräsentation und wirtschaftliches Management gelegt wird.
• Du verstehst die KPIs deines Stores, kennst die Geschäftsziele und weißt genau, wie du die aktuelle Leistung positiv beeinflussen kannst.
• Du kannst Verkaufszahlen und Store-Performance präzise und strukturiert an das Senior-Management berichten.
• Du bringst Kenntnisse in Geschäftsplanung mit – von Finanzen über Lagerbestand bis hin zum Personalmanagement.
• Du hast Erfahrung in Personaleinsatzplanung.
• Du weißt, wie man Teams und Einzelpersonen erfolgreich führt und coacht.
• Du hast bereits leistungsstarke Teams rekrutiert und geschult.
• Du führst Einzelgespräche, jährliche Leistungsbeurteilungen und begleitest Performance-Management-Zyklen souverän.
• Du bringst starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit und arbeitest kooperativ mit allen Beteiligten zusammen.
• Du bist selbst-motiviert und hast den Antrieb, Standards zu setzen und starke Ergebnisse zu liefern.
• Du bist flexibel und passt dich schnell an verschiedene Situationen an.
• Du bist offen für Selbstverbesserung, Weiterentwicklung und nimmst Feedback als Chance, dich, dein Team und deinen Store weiterzubringen.
• Du zeigst Belastbarkeit, löst Probleme lösungsorientiert und meisterst tägliche Herausforderungen mit einem kühlen Kopf.

Das bieten wir dir:

• Ein ambitioniertes, internationales Team, in dem der Spaß nie zu kurz kommt.
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen Europas.
• Attraktive Rabatte auf deine Online- und Offline-waterdrop®-Einkäufe sowie zahlreiche kostenlose Merchandising-Artikel.
• Legendäre Teamevents und maßgeschneiderte Schulungen zur Weiterentwicklung.
• Zusätzliche Prämien bei Erreichung von Zielvorgaben.
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das deinen Leistungen gerecht wird.