Specialist Inside Sales (Leihposition, m/w/d)

AVL DiTEST GmbH; Graz; Hybrid; EUR 49,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Möglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsausstattung

Individuelle Weiterbildung

Job summary

AVL DiTEST GmbH in Graz sucht eine zentrale Ansprechperson für den Bereich Neu- und Ersatzgeräte. Sie betreuen Kund:innen im gesamten Angebots- und Auftragsprozess und koordinieren von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Aftersales, Einkauf, Produktion und Logistik zusammen und optimieren Prozesse im ERP-System IFS; eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung ist gewünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ideal mit Export-/Außenhandelserfahrung.
• Erfahrung im Order Processing bzw. Inside Sales wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in administrativen Abläufen und strukturierten Prozessen.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen (IFS).
• Teamorientierte, zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise und Genauigkeit.

Responsibilities

• Betreuung nationaler und internationaler Kund:innen im gesamten Prozess.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten; Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten und Konditionen.
• Sorgfältige Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung.
• Koordination mit Vertrieb, Aftersales, Einkauf, Produktion und Logistik.
• Unterstützung bei Retouren, Austauschlieferungen oder Gutschriften.
• Pflege von Kundendaten im ERP-System und Sicherstellung hoher Datenqualität.
• Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen rund um das ERP-System IFS.
• Teamarbeit und regelmäßiger Austausch mit internen/externe Ansprechpartner:innen.

Skills

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Teamarbeit

Kundenorientierung

Schnelle Auffassungsgabe

Education

Kaufmännische Ausbildung (HAK, FH, Uni o. Ä.)

Tools

IFS ERP

MS Office

Job description

Stellenbeschreibung

• Als zentrale Ansprechperson betreust du unsere nationalen und internationalen Kund:innen im Bereich Neu- und Ersatzgeräte entlang des gesamten Angebots- und Auftragsprozesses.
• Die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten und Konditionen gehören zu deinem Tagesgeschäft.
• Von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung sorgst du für eine professionelle und termingerechte Abwicklung.
• Gemeinsam mit Vertrieb, Aftersales, Einkauf, Produktion und Logistik koordinierst du Neu- und Ersatzgeräteaufträge und stellst reibungslose Abläufe sicher.
• Auch bei Retouren, Austauschlieferungen oder Gutschriften unterstützt du eine effiziente und kundenorientierte Bearbeitung.
• Die Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten im ERP-System gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie die Sicherstellung einer hohen Datenqualität.
• Rund um unser ERP-System IFS bringst du dich aktiv in die Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse ein.
• Die Zusammenarbeit in einem kleinen, eingespielten Team sowie der regelmäßige Austausch mit internen und externen Ansprechpartner:innen runden dein vielseitiges Aufgabengebiet ab.
  

Profilbeschreibung

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, FH, Uni o. Ä.); Kenntnisse im Bereich Export bzw. Außenhandel sind von Vorteil.
• Der Umgang mit administrativen Abläufen und strukturierten Geschäftsprozessen liegt dir, idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Order Processing, Customer Service, Aftersales oder Inside Sales sammeln.
• Dank deiner schnellen Auffassungsgabe findest du dich rasch in neue Systeme ein und gehst sicher mit MS Office sowie idealerweise auch mit ERP-Systemen (z. B. IFS) um.
• Du arbeitest gerne im Team und überzeugst durch eine zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Genauigkeit.
• Mit deiner offenen und kommunikativen Art arbeitest du gerne mit unterschiedlichen internen Schnittstellen zusammen und fühlst dich auch im direkten Austausch mit Kund:innen wohl.
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude daran, bestehende Abläufe zu hinterfragen und aktiv mitzugestalten runden dein Profil ab.
  

Wir Bieten

• Eine spannende Rolle mit viel Gestaltungsfreiraum in einem innovativen Unternehmen.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Ein motiviertes Team mit offener, wertschätzender Unternehmenskultur.
• Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten und moderner Arbeitsausstattung.
• Ein durchdachtes Onboarding und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  

Werde Teil unseres Teams und entfalte dein volles Potenzial bei AVL DiTEST.

Das Mindestgehalt für diese Stelle beträgt €54.506,34 brutto jährlich gemäß Kollektivvertrag der Fahrzeugindustrie. Die tatsächliche Vergütung richtet sich nach deiner Qualifikation und Berufserfahrung und kann deutlich darüber liegen.