Spa Manager (m/w/d)

Familux Resorts; Lermoos; Vor Ort; EUR 42.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familux Academy – 120 Schulungen

Innovatives Umsatz- und Qualitätsprämi

Einheimischenbonus bis 300 € brutto

Nutzung Hotelinfrastruktur kostenfrei

Kinderclub-Unterbringung möglich

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Prozentsatz auf Spa-Behandlungen und F

Zusammenfassung

Familux Resorts in Tirol sucht eine erfahrene Spa Managerin/Manager (m/w/d), die den Spa-Bereich ganzheitlich leitet und aktiv im Tagesgeschäft mitarbeitet. Sie führen das Team, beraten Gäste persönlich zu Behandlungen und Produkten und tragen verantwortlich für ein erstklassiges Wellnesserlebnis.

Sie setzen Qualitäts-, Hygienestandards und Servicerichtlinien um, planen Budgets und Kennzahlen und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Familien ein unvergessliches Resort-Erlebnis zu

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Kosmetik- oder Wellnessbereich sowie Führungserfahrung im Spa.
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude am direkten Gastkontakt.
• Verkaufserfahrung mit Fokus auf Spa-Produkten und Behandlungen.
• Fundierte Kenntnisse zu Spa-Anwendungen, Hygiene- und Qualitätsstandards.

Aufgaben

• Operative Gesamtverantwortung für den Spa-Bereich.
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft mit Hands-on-Mentalität.
• Durchführung von Behandlungen entsprechend der Qualifikation.
• Persönliche Beratung der Gäste zu Anwendungen, Wellnessangeboten und Produkten.
• Aktiver Verkauf von Spa-Anwendungen, Retail-Produkten, Packages und Zusatzleistungen.
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Spa-Teams.
• Erstellung von Dienst- und Einsatzplänen; Budget- und Kennzahlenverantwortung.
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe an Spa-Rezeption und Behandlungsbereichen.

Kenntnisse

Führung

Hands-on-Mentalität

Gästebetreuung

Verkauf

Behandlungen

Teamführung

Budget

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kosmetiker:in Ausbildung

Masseur:in Ausbildung

Wellness-Therapeut:in

Tools

MS Office

digitale Tools

Jobbeschreibung

Führung, Wellness & Gastgeberkultur im Luxus-Familienresort

Du liebst Wellness, arbeitest gerne mit Menschen und gehst mit gutem Beispiel voran? Du bist nicht nur Führungskraft, sondern auch Gastgeber:in mit echter Hands-on-Mentalität? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Spa Manager (m/w/d) übernimmst du die Gesamtverantwortung für unseren Spa-Bereich und bist gleichzeitig aktiv im Tagesgeschäft eingebunden. Du führst dein Team mit Leidenschaft, unterstützt bei Bedarf direkt am Gast und sorgst gemeinsam mit deinem Team für höchste Servicequalität sowie ein Wellness-Erlebnis, das Familien nachhaltig begeistert.

Einige Deiner Aufgaben:

• Operative und organisatorische Gesamtverantwortung für den Spa-Bereich
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft mit echter Hands-on-Mentalität
• Durchführung von Behandlungen und Anwendungen entsprechend deiner Qualifikation
• Persönliche Beratung unserer Gäste zu Anwendungen, Wellnessangeboten und Produkten
• Aktiver Verkauf von Spa-Anwendungen, Retail-Produkten, Packages und Zusatzleistungen
• Sicherstellung eines herzlichen, professionellen Gästeempfangs und einer individuellen Betreuung
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Spa-Teams im täglichen Betrieb
• Erstellung von Dienst- und Einsatzplänen sowie Unterstützung bei der Personalentwicklung
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe an der Spa-Rezeption sowie in allen Behandlungs- und Wellnessbereichen
• Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback, Wünschen und Reklamationen
• Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen, Spa-Packages und Promotionen
• Verantwortung für Budgetplanung, Kennzahlen, Reports und wirtschaftliche Zielerreichung
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für ein ganzheitliches Gästeerlebnis
• Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und einer ruhigen, stilvollen Atmosphäre im gesamten Spa

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kosmetiker:in, Masseur:in, Wellness-Therapeut:in oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Spa- oder Wellnessbereich, idealerweise in einer Führungsposition
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, selbst aktiv am Gast zu arbeiten
• Erfahrung in der Durchführung von Behandlungen sowie in der individuellen Gästeberatung
• Verkaufsstärke und Begeisterung für hochwertige Spa-Produkte und Anwendungen
• Erfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeitenden
• Fundiertes Wissen über Spa-Anwendungen, Behandlungen und aktuelle Wellness-Trends
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
• Betriebswirtschaftliches Verständnis und Interesse an Kennzahlen
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken
• Gepflegtes, professionelles Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Wenn du bei den Familux Resorts arbeitest, bist du keine Nummer im System. Du bist kein Mitarbeiter. Du bist ein Familienmitglied!

Und als Teil unserer Familux Family garantieren wir dir

• Mehr als nur "all inklusive" (Buffet zum Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Snacks und natürlich Getränke, auch an freien Tagen)
• Kostenfreie Teilnahme an der Familux Academy - einem Schulungsprogramm mit 120 Schulungen
• Ein innovatives Umsatz und Qualitätsprämiensystem
• Einen einzigartigen Einheimischenbonus* von bis zu 300 € brutto zusätzilch (wenn du keine Unterkunft von uns benötigst)
• Benutzung der gesamten Hotelinfrastruktur kostenfrei (Fitnessraum, Hallenbad, Freibad,
• Turnhalle, Sauna, W-LAN, Fahrradverleih für Ausflüge und vieles mehr...)
• Bei Bedarf Unterbringung der eigenen Kinder im Kinderclub
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Benefit
• % auf Spa Behandlungen und % auf Einkauf von Produkten sowie F&B

Unsere gesamten Familux Benefits findest du unter folgendem Link: Familux Benefits

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und unterschiedliche Perspektiven unser Team stärken. Jede Bewerbung wird mit gleicher Aufmerksamkeit und Fairness geprüft.