Servicetechniker (m/w/d) Vienna

EnerSys; Wien; On-site; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Strukturierte Einarbeitung

Moderne Arbeitsmittel

Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

EnerSys GmbH sucht einen Servicetechniker (m/w/d) in Wien, der vor Ort Wartungs- und Servicearbeiten an industriellen Batterien und Ladegeräten übernimmt. Sie analysieren Störungen, dokumentieren Einsätze eigenständig und stehen Kunden bei technischen Fragen beratend zur Seite.

Sie arbeiten eng mit Service, Technik und Vertrieb zusammen, nutzen Office-Tools und tragen zur kontinuierlichen Serviceverbesserung bei. Deutschkenntnisse in Wort/Schrift sind erforderlich; Englischkenntnisse von Vorteil.

Qualifications

• Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise.
• Kenntnisse in Microsoft Outlook, Teams, Excel und Word.

Responsibilities

• Durchführung von Wartungs‑, Instandhaltungs‑ und Servicearbeiten an industriellen Batterien und Ladegeräten.
• Fehleranalyse, Störungsbehebung sowie nachhaltige Lösungsfindung beim Kunden vor Ort.
• Eigenständige Organisation und Dokumentation der Serviceeinsätze
• Direkter Ansprechpartner für Kunden bei technischen und servicebezogenen Fragestellungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Service, Technik und Vertrieb
• Nutzung moderner Tools zur Terminplanung, Kommunikation und Dokumentation
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen
• Erkennen von Kundenbedarfen sowie vertriebsunterstützendes Denken im Serviceeinsatz

Skills

Deutsch in Wort und Schrift

Englischkenntnisse von Vorteil

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung

Tools

Microsoft Outlook

Teams

Excel

Word

Job description

EnerSys ist der weltweit führende Anbieter von Energiespeicherlösungen für industrielle Anwendungen. Wir verfügen weltweit über mehr als dreißig Fertigungs- und Montagewerke, mit denen wir über 10.000Kunden in über 100Ländern versorgen. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Reading, Pennsylvania, USA mit regionalen Zentralen in Europa und Asien. Wir ergänzen unser umfangreiches Angebot an Antriebs- und Energiesystemen mit einem umfassenden Angebot an integrierten Dienstleistungen und Systemen. Mit Vertriebs- und Servicestandorten auf der ganzen Welt und über 100Jahren Erfahrung in der Batterieherstellung liefert EnerSys die leistungsstarke Komplettlösung für DC-Energiespeicherprodukte. Wir bauen unsere Position in der Branche weiter aus, indem wir sicherstellen, dass alle Mitarbeiter über die folgenden Kernkompetenzen verfügen: Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Engagement, Ethik, Kommunikationsstärke und Arbeitssicherheit.

Diese Stelle wird sich in erster Linie auf unsere Anwendungen im Bereich Motive Power konzentrieren, die Flurförderzeuge und Hubwagen, Schienengeräte, Bergbaugeräte und Geräte zur Bodenversorgung von Fluggesellschaften umfassen. Zu den Marken im Bereich Motive Power gehören Hawker, Ironclad, General Battery und Fiamm. EnerSys bietet für alle Anwendungen, für die Antriebskraft benötigt wird, die perfekte Energielösung.

Die Enersys GmbH mit Hauptsitz in Wien ist ein Tochterunternehmen im EnerSys-Konzern. EnerSys ist der Weltmarktführer im Bereich Energiespeicher-Lösungen für industrielle Anwendungen. Die umfangreiche Produktpalette an Batterien und Ladetechnik für Traktionsanwendungen, stationäre Anwendungen, Luftfahrt und Verteidigung sowie Batterien für Sonderanwendungen wird ergänzt durch ein Komplettangebot an Serviceleistungen und Systemen.

Zur Verstärkung unseres technischen Serviceteams suchen wir einen engagierten Servicetechniker (m/w/d) - Vienna.In dieser Position übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle im direkten Kundenkontakt und tragen maßgeblich zur Qualität und Weiterentwicklung unseres Servicebereichs bei.

Sie übernehmen folgende Aufgaben:

• Durchführung von Wartungs‑, Instandhaltungs‑ und Servicearbeiten an industriellen Batterien und Ladegeräte.
• Fehleranalyse, Störungsbehebung sowie nachhaltige Lösungsfindung beim Kunden vor Ort
• Eigenständige Organisation und Dokumentation der Serviceeinsätze
• Direkter Ansprechpartner für Kunden bei technischen und servicebezogenen Fragestellungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Service, Technik und Vertrieb
• Nutzung moderner Tools (Microsoft-Office, FSM, CRM) zur Terminplanung, Kommunikation und Dokumentation
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen
• Erkennen von Kundenbedarfen sowie vertriebsunterstützendes Denken im Serviceeinsatz

Fachliche Qualifikation

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung
• Erfahrung im technischen Service oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil

Persönliche Fähigkeiten

• Deutsch in Wort und Schrift / Englischkenntnisse von Vorteil
• Strukturierte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Lösungsorientierung und analytisches Denkvermögen
• Hohe Organisationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Service‑ und Kundenorientierung mit vertrieblichem Grundverständnis
• Kommunikatives Auftreten sowie professioneller Umgang mit Kunden

Erwartungsprofil

• Strukturierte Arbeitsweise: systematisches Vorgehen, saubere Dokumentation, prozesssicher
• Lösungsorientiertes Denken: pragmatisch, zielgerichtet, klare Fehleranalyse und Umsetzung
• Vertriebliches Denken: Potenziale beim Kunden erkennen und intern weitergeben; serviceorientiertes Auftreten

IT and Methodenkompetenz

• Kenntnisse inMicrosoft Outlook, Teams, Excel und Word

Wir bieten:

• EUR 3009,82 Mindestlohn
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen und wachsenden Unternehmen
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Serviceprozesse
• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Wir bieten ein ausgezeichnetes Leistungspaket und ein Gehalt, das der Erfahrung und/oder Ausbildung angemessen ist.