Serviceberater (w/m/d)

Porsche Holding; Wels; Vor Ort; EUR 28.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderner Arbeitsplatz

Sicherer Arbeitsplatz

Interne Karrierechancen

Car-Sharing-Angebote

Zusammenfassung

Porsche Wels sucht eine engagierte Kraft im Kundendienst, die unsere Kundinnen und Kunden fachkundig betreut und berät. Sie erstellen Kostenvoranschläge, übernehmen die Fahrzeugannahme zur Reparatur und tragen durch Verkauf von Zusatzleistungen zum Geschäftserfolg bei.

Mit Ihrer technischen Ausbildung, KFZ-Erfahrung, Kommunikationsstärke und Teamgeist liefern Sie attraktive Kundenerlebnisse und sind verantwortlich für eine ordnungsgemäße Fahrzeugübergabe sowie Rechnungsabwicklung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit KFZ-Bezug.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
• Kommunikativ, teamfähig und eigeninitiativ.

Aufgaben

• Betreuung und technische Beratung unserer Kundinnen und Kunden.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen.
• Fahrzeugannahme zur Reparatur koordinieren.
• Cross- und Upselling von Zusatzleistungen durch Verkaufstalent.
• Verantwortlich für Fahrzeugübergabe und Rechnungserklärung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenservice

Problemlösungskompetenz

Beratungskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene technische Fachausbildung

Jobbeschreibung

Wir möchten die Welt bewegen

Möchtest du Teil des führenden Automobilhändlers in Europa sein und bei der Gestaltung von Mobilitätslösungen aller Art mitwirken? Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kund:innen durch eine einzigartige Kombination aus der Expertise unserer Mitarbeiter:innen, Serviceorientierung und Innovationskraft ein herausragendes Mobilitätserlebnis zu bieten.

• Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG
• Wels
• Porsche Wels
• Vollzeit
• Mobile Arbeit nicht möglich

Wir möchten die Welt bewegen

Möchtest du Teil des führenden Automobilhändlers in Europa sein und bei der Gestaltung von Mobilitätslösungen aller Art mitwirken? Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kund:innen durch eine einzigartige Kombination aus der Expertise unserer Mitarbeiter:innen, Serviceorientierung und Innovationskraft ein herausragendes Mobilitätserlebnis zu bieten.

Werde Teil unseres Teams bei Porsche Wels und gestalte die Zukunft der Mobilität mit!

Das erwartet dich

• Du übernimmst die Betreuung und technische Beratung unserer Kund:innen
• Du erstellst Kostenvoranschläge
• Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme zur Reparatur
• Du sorgst mit deinem Verkaufstalent für ein Cross- und Upselling von Zusatzleistungen
• Du bist zuständig für die Fahrzeugübergabe an unsere Kund:innen sowie für die dazugehörige Rechnungserklärung

Das bringst du mit

• abgeschlossene technische Fachausbildung
• Berufserfahrung im KFZ-Bereich bzw im Kund:innendienst eines KFZ-Betriebes
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kund:innenorientierung
• freundliches Auftreten, Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten
• Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Teamgeist und Engagement
• Führerschein Klasse B

Skills

• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenservice
• Problemlösungskompetenz
• Beratungskompetenz

Das bieten wir

• Entwicklung:Moderner Arbeitsplatz, an dem du deine Leidenschaft ausleben kannst
• Perspektiven:Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit (inter-)nationalen Karrieremöglichkeiten
• Arbeitsumfeld:Dynamisches und kollegiales Team #teampower
• Benefits:Rabatte beim Autokauf, Finanzierung und Service, fundierte Aus- und Weiterbildung, Corporate Benefits, Zukunftsvorsorge, Firmenevents und Car-Sharing-Angebote. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.

Unser Gehaltsangebot basierend auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von€2.728,-brutto/Monat liegen.