Serviceberater (m/w/d) 80-100%

AMAG Group AG; Lavamünd; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Life long learning

Zusätzliche Freitage (ZIF)

Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf &

Reisen mit Vergünstigungen

Kraftstoffrabatte

Zusammenfassung

AMAG Retail Oftringen sucht dich als Serviceberater (m/w/d) 80-100%. Du empfängst Kundinnen und Kunden, berätst persönlich und findest passende Lösungen vor Ort.

Du bringst eine automobiltechnische Ausbildung EFZ mit, hast kaufmännische Kenntnisse und bist versiert in der Fahrzeugbetreuung sowie der Auftragsabwicklung.

Qualifikationen

• Automobiltechnische Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute kaufmännische Kenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich.

Aufgaben

• Empfang und erster Kontakt zu Kundinnen und Kunden.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam und der Werkstatt.
• Angebote erstellen, Fahrzeuge kontrollieren und Aufträge abwickeln.
• Schaffung einer angenehmen Atmosphäre und fachkundige Beratung.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Verkaufsbrücke

Beratungskompetenz

Englischkenntnisse

Kommunikation

Digitale Prozesse/KI-Nutzung

Führerschein B

Ausbildung

Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ

Kaufmännische Kenntnisse

Tools

CRM-Systeme

MS Office

KI-Tools

Jobbeschreibung

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.

Jeder kommt mit seiner eigenen Geschichte. Du sorgst dafür, dass sie gut weitergeht.

Für unseren AMAG Retail Betrieb in Oftringen suchen wir dich als Serviceberater (m/w/d) 80-100%.

In Oftringen treffen täglich Menschen, Wege und Geschichten aufeinander. Du bist dabei mehr als nur die Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt: Du hörst zu, berätst persönlich und findest Lösungen, die passen.

Du magst Menschen, hast Benzin im Blut und möchtest Teil eines Teams sein, in dem man sich kennt und füreinander da ist? Dann freuen wir uns auf dich.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du begrüsst unsere Kundinnen und Kunden am Empfang und stellst den ersten Kontakt sicher, sowohl am Telefon wie auch persönlich vor Ort
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmännische Kenntnisse sowie einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
• Elektromobilitäts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Kommunikator/-in: Du verfügst idealerweise über solide Englischkenntnisse und kannst dich sicher ausdrücken
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?