Serviceberater/in

Volkswagen Austria; Pregarten; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großes Traditionsunternehmen in Pregarten sucht eine/n kfm. Mitarbeiter/in für Kundendienstberatung. Sie sind die erste Ansprechperson für die Kunden, übernehmen die Terminvergabe und die Bearbeitung von Werkstattaufträgen. Ihr Profil sollte eine kaufmännische Ausbildung beinhalten und idealerweise Erfahrung im Kundenservice vorweisen. Es erwartet Sie eine langfristige Anstellung mit umfassender Einschulung und attraktiven Benefits.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Fitness-Kooperationen

Vorsorgemodelle

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung im Autohaus oder in der Werkstattorganisation.
• Ein sehr gutes Verständnis für Service und Kundenkontakt.
• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kund:innen im Autohaus: Empfang und Beratung.
• Terminvergabe und -koordination für Werkstatt- und Serviceaufträge.
• Erfassung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen.

Kenntnisse

Erfahrung im Kundenservice

MS-Office-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

kfm. Mitarbeiter/in Kundendienstberatung

ab 32 Std. bis Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für unsere Kund:innen im Autohaus: Empfang, Service-Annahme, fachliche Beratung
• Terminvergabe und -koordination für Werkstatt- und Serviceaufträge
• Erfassung, Bearbeitung und Fertigstellung von Werkstattaufträgen
• Erstellung und Kontrolle von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
• Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen in Abstimmung mit den Herstellerportalen
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstattleitung, Verkauf und Verrechnung
• Allgemeine Bürotätigkeiten sowie administrative Unterstützung im Tagesgeschäft

Dein Profil:

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Autohaus, in der Werkstattorganisation oder im Kundenservice
• Ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis, Freude am direkten Kundenkontakt
• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Guter Umgang mit Zahlen und EDV, sichere MS-Office-Kenntnisse
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Stressresistenz in Stoßzeiten
• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und hohes Verantwortungsbewusstsein

Unser Angebot:

• Stabiles, sehr verlässliches Traditionsunternehmen mit familiärem Betriebsklima im Autohaus Pregarten
• Langfristige, krisensichere Anstellung in einem starken regionalen Verbund
• Sehr abwechslungsreiche und kundennahe Tätigkeit
• Umfassende Einschulung in die internen Abläufe und KDB-Themen
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Marken-/Produktschulungen etc.)
• Attraktive Benefits (z.B. Mitarbeiterrabatte, Fitness-Kooperationen, Vorsorgemodelle, …)

Als Entlohnungsbasis gilt der Kollektivvertrag der OÖ-Lagerhäuser.

Selbstverständlich bieten wir eine marktkonforme Entlohnung mit entsprechender Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation.

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung an:

Autohaus Pregarten

Althauserstraße 21, 4230 Pregarten

[e-mail]

oder jetzt sofort samt Lebenslauf (als PDF oder Word Dokument) online bewerben.