Service Desk Engineer PLC (m/w/d)

KNAPP AG; Graz; On-site; EUR 30,873 - 36,979; Full time

Job summary

KNAPP AG in Graz sucht einen engagierten Supportmitarbeiter, der weltweit unsere Kunden betreut und entgegengenommene Supportanfragen lösungsorientiert bearbeitet. Eine technische Ausbildung mit Fokus auf Elektrotechnik sowie Programmierkenntnisse sind erforderlich.

Wir bieten ein Mindestgehalt von 3.040 EUR brutto pro Monat, mit der Möglichkeit auf eine marktkonforme Bezahlung entsprechend deiner Qualifikation und Vorerfahrung. Teamarbeit und Unterstützung durch Mentoren sind gewährleistet.

Qualifications

• Verantwortung für die Bearbeitung von Supportanfragen.
• Erfahrung in der Analyse und Lösung von Logistikproblemen.
• Bereitschaft zu Schulungsreisen weltweit.

Responsibilities

• Entgegennahme und Dokumentation von Supportanfragen.
• Betreuung der Kunden weltweit vom Standort Graz.
• Sicherung der Verfügbarkeit von Fördertechniksystemen.

Skills

Problembehebung

Teamarbeit

Programmierung (Siemens S7, TIA Portal)

Gute Englischkenntnisse

Selbstständigkeit

Genauigkeit

Education

Technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) mit Fokus auf Elektrotechnik

Job description

Rollenbeschreibung

• Du bist verantwortlich für die Entgegennahme von Supportanfragen und deren lösungsorientierte Bearbeitung und Dokumentation
• Du betreust unsere Kunden weltweit vom Standort in Graz aus
• Du analysierst und löst Probleme von bestehenden Logistikanlagen und sicherst damit die Verfügbarkeit der Fördertechniksysteme
• Du hast nichts dagegen, zum Know-how Aufbau in der Schulungsphase quer über den Globus zu reisen
• Du hast kein Problem nach der Knapp Ausbildung in Schichten zu arbeiten
• Du hast die Möglichkeit mit Bereitschaften an Wochenenden dein Gehalt zusätzlich aufzubessern
• Du verfügst über eine technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) mit dem Fokus auf Elektrotechnik
• Du hast erste Kenntnisse in der Programmierung von Steuerungen, idealerweise mit Siemens S7 und TIA Portal
• Du sprichst gut Englisch und Deutsch
• Du bist ein Teamplayer. Selbstständigkeit und Genauigkeit zählen aber ebenso zu deinen Stärken

#weareknapp
Du hast die Möglichkeit, durch deine Erfahrung und dein Können eine rasch wachsende, dynamische Abteilung – eingebettet in einer weltweit führenden Unternehmensgruppe – mitzugestalten und wegweisend zu beeinflussen. Freiheit und Verantwortung sind jedenfalls vorhanden. Teamwork wird bei uns groß geschrieben – daher bekommst du beim Einstieg nicht nur einen persönlichen Mentor, der dich bei der Einschulung begleitet, sondern kannst auch danach immer auf deine Kollegen zählen! Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 3.040,- pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.