Service Account Manager (m/w/d)

Knapp AG; Pachern; Vor Ort; EUR 35.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gute Anbindung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

KNAPP AG in Österreich sucht eine/n erfahrene/n Vertriebs- und Kundenservice-Allrounder/in zur Betreuung internationaler Bestandskunden. Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunden und KNAPP, treiben Absatzchancen voran und begleiten den Lebenszyklus der installierten Lösungen.

Sie verfügen idealerweise über Erfahrung im technischen Vertrieb oder Account Management, besitzen wirtschaftliches Denken, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten komplementär mit internen Schnittstellen

Qualifikationen

• Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Account Management oder Customer Service.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit über Abteilungsgrenzen hinweg.
• Gutes Verständnis für intralogistische Systemlösungen vorteilhaft.

Aufgaben

• Betreuung internationaler Bestandskunden und Weiterentwicklung der Beziehungen.
• Trusted Advisor der Kunden mit Beitrag zum Kundenerfolg.
• Identifikation von Absatzchancen und Förderung des Vertriebs von Projekten und Serviceprodukten durch regelmäßigen Kontakt.

Kenntnisse

Technischer Vertrieb

Account Management

Customer Service

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Für diese Position wird eine Person gesucht, die internationale Bestandskunden im Bereich Customer Service betreut und als Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen agiert.

Deine Aufgaben

• Betreuung internationaler Bestandskunden und aktive, nachhaltige Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
• Funktion als Trusted Advisor der Kunden mit wesentlichem Beitrag zu deren Erfolg
• Erkennen und Generieren von Absatzchancen sowie aktives Vorantreiben des Vertriebs von Projekten und Serviceprodukten durch regelmäßigen Kundenkontakt, Marktpräsenz und Zusammenarbeit mit internen sowie internationalen Schnittstellen
• Gemeinsame Planung des Lebenszyklus installierter Lösungen mit Kunden sowie Identifikation von Modernisierungs-, Erweiterungs- und Optimierungspotenzialen
• Vertretung der Kundeninteressen innerhalb der Unternehmensgruppe als 'Voice of the Customer'

Dein Profil

• Idealerweise Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Account Management oder Customer Service
• Wirtschaftliches Denken und Freude an der Schnittstellenarbeit zwischen Kunden, Niederlassungen, Fachabteilungen und Vertrieb
• Wissbegierde und Bereitschaft, umfassende Kenntnisse im Bereich intralogistischer Systemlösungen zu erwerben
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten

Das bietet die Position

• Fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme
• Mitarbeit in einem motivierten Team
• Obst
• Flexible Arbeitszeiten
• Parkplatz
• Gute Anbindung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Arbeitsmediziner
• Kinderbetreuung (KNAPP-Kinderwelt)
• Werksrestaurant
• Unternehmensbeteiligung
• Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
• Mitarbeitervergünstigungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterevents
• Aus- und Weiterbildung

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit
• Arbeitsort: Hart bei Graz, Österreich

Gehalt

Mindestgehalt von EUR brutto 3.416,- pro Monat, eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Vorerfahrung ist vorgesehen.