Senior Solution & Integration Engineer

AR Informatik AG; Schweiz; Hybrid; EUR 97.317 - 151.383; Vollzeit

Zusammenfassung

AR Informatik AG in Herisau sucht eine erfahrene Fachperson als Solution Engineer, die das Problem-Management vorantreibt und bereichsübergreifende Störungen koordiniert. Sie analysiert Kundenbedürfnisse, entwickelt Varianten und leitet nachhaltige Massnahmen ab.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, entwickeln technische Lösungen unter Beachtung von Architektur- und Security-Vorgaben und arbeiten flexibel zwischen Homeoffice und Einsatz vor Ort.

Qualifikationen

• Mehrjährige, breite Erfahrung als Solution- oder System Engineer.
• Analytische Fähigkeiten und Freude an nachhaltiger Problemlösung.
• Breite IT-Kenntnisse in Client/Server, Netzwerke, Security, Applikationen, Cloud.
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Koordinationsgeschick, Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung.
• Erfahrung im Lizenzmanagement von Vorteil.
• Höhere Informatikausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung.

Aufgaben

• Verantwortung für den Problem-Management-Prozess und dessen Weiterentwicklung.
• Übernahme der Problem-Owner-Rolle bei komplexen, bereichsübergreifenden Störungen.
• Strukturierte Ursachenanalyse und Koordination der Lösungsfindung.
• Ableitung nachhaltiger Massnahmen aus wiederkehrenden oder kritischen Problemen.
• Analyse von Kundenbedürfnissen, Evaluation geeigneter Lösungsansätze, Erarbeitung von Varianten.
• Entwicklung technischer Lösungen unter Berücksichtigung von Architektur- und Security-Vorgaben.

Kenntnisse

Solution Engineer

System Engineer

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Höhere Informatikausbildung

Jobbeschreibung

AR Informatik AG in Herisau sucht eine erfahrene Fachperson als Solution Engineer, die das Problem-Management vorantreibt und bereichsübergreifende Störungen koordiniert. Sie analysiert Kundenbedürfnisse, entwickelt Varianten und leitet nachhaltige Massnahmen ab.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, entwickeln technische Lösungen unter Beachtung von Architektur- und Security-Vorgaben und arbeiten flexibel zwischen Homeoffice und Einsatz vor Ort.