Senior ServiceNow Developer*in

WienIT GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Wien sucht einen erfahrenen Entwickler für die ServiceNow-Plattform. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entwicklung komplexer User Stories, die technische Architektur und die Optimierung von Workflows. Voraussetzung sind mindestens 4 Jahre Erfahrung in der ServiceNow-Entwicklung sowie Kenntnisse in ITSM und JavaScript. Darüber hinaus bieten wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld und zahlreiche Benefits. Werden Sie Teil des Teams, das Wien zum digitalen Vorreiter macht.

Leistungen

Mitarbeiterevents

Gesundheitsmaßnahmen

Home Office

Flexibles Arbeiten

Qualifikationen

• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in der ServiceNow-Entwicklung und -Konfiguration.
• Expertise in ITSM und Workflow-Design erforderlich.
• Erfahrung in der Analyse und Behebung von Bugs.

Aufgaben

• Entwicklung komplexer User Stories und technische Entscheidungen treffen.
• Analyse von Incidents zur Sicherstellung der Stabilität.
• Unterstützung und Anleitung von Junior-Entwicklern.

Kenntnisse

JavaScript-Entwicklung

ServiceNow-Plattform

REST- und SOAP-Integrationen

ITSM

Workflow-Designer

CI/CD-Tools

Jobbeschreibung

Vollzeit, unbefristet

Jetzt bewerben

WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke‑Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print‑Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.

Das erwartet dich

• Entwicklung komplexer User Stories, Entwurf von Lösungsarchitekturen und Treffen zentraler technischer Entscheidungen
• Konfiguration und Entwicklung von Workflows, Script Includes, Business Rules, Integrationen (REST/SOAP) sowie Servicekatalogen und Plattformmodulen (z.B. ITSM, CSM, HRSD)
• Analyse und Behebung komplexer Incidents und Bugs zur Sicherstellung der Plattformstabilität
• Durchführung von Code‑Reviews, Einhaltung von Coding Standards und Sicherstellung der Lösungsqualität
• Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen, inkl. Architekturentscheidungen und Integrationen
• Enge Abstimmung mit Product Owner*innen und Architekt*innen, Teilnahme an Sprint‑Planungen sowie Bewertung technischer Risiken
• Unterstützung von Junior‑Entwickler*innen, Einführung von Best Practices, Performance‑Optimierung und Prozessautomatisierung

Das bringst du mit

• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung, Konfiguration und Administration der ServiceNow‑Plattform
• Expertise in ITSM (Incident, Change, Problem, Request), CMDB, Servicekatalog sowie Workflow- und Flow Designer
• Erfahrung in der JavaScript‑Entwicklung im ServiceNow‑Kontext (Client Scripts, Business Rules, Script Includes, UI Actions, Scheduled Jobs)
• Fundiertes Wissen zu REST‑ und SOAP‑Integrationen, MID Server, OAuth und API‑Orchestrierung
• Erfahrung in der Umsetzung und Pflege anspruchsvoller Workflows, Geschäftslogik, Servicekataloge, UI‑Richtlinien, Formulare und Benachrichtigungen
• Kenntnisse der ServiceNow‑Architektur, des Entwicklungslebenszyklus, Update Sets sowie des Release‑Management
• Vertrautheit mit ServiceNow‑Entwicklungsstandards, Implementierungsmethodik sowie idealerweise Erfahrung mit CI/CD‑Tools (z.B. Jenkins, Git, Azure DevOps)
• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen.

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Das bieten wir dir

• Gehalt: Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.950,00 brutto pro Monat auf Vollzeit‑Basis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.
• Arbeitsumfeld: Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials.
• Onboarding und Entwicklung: Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.
• Events und Aktivitäten: Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.
• Gesundheit und Vorsorge: Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor – jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc.
• Jobticket: Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
• Speisen und Getränke: Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee
• Vergünstigungen: Attraktive Angebote – ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung.
• Work‑Life‑Balance: Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.
• Sonstiges: Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let’s play!

Wir freuen uns auf dich!

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

Hast du noch Fragen?

Ich bin gerne für dich da.

Johanna Kubesch

Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe

Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich dir gerne für deine Anfragen zur Verfügung.

[e-mail]

Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E‑Mail angenommen werden.