Senior Manager - Operational Excellence - Banking (w|m|d)

zeb consulting; Wien; Hybrid; EUR 90,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

zeb.life

Trust-based hours / Flexible Arbeitsze

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

zeb consulting sucht eine erfahrene Beraterpersönlichkeit im Bereich Operational Excellence für den österreichischen Regionalbankenmarkt. Sie entwickeln C-Level-Beziehungen im COO-Umfeld und positionieren zeb als führenden Partner für Prozessoptimierung, Effizienzprogramme und Industrialisierung.

Sie leiten Transformationsprojekte von der Konzeption bis zur Umsetzung und sichern messbaren Impact. Sie analysieren bankweite End-to-End Prozesse, optimieren Schnittstellen zwischen Markt und

Qualifications

• Langjährige Berufserfahrung in Unternehmensberatung oder Bankensektor.
• Hochschulstudium (z. B. BWL, VWL, Business Administration) erfolgreich absolviert.

Responsibilities

• Ausbau von Operational Excellence im österreichischen Regionalbankenmarkt.
• C-Level Beziehungen im COO-Umfeld aufbauen und zeb als Partner positionieren.
• Transformationsprojekte von Konzeption bis Umsetzung leiten und measurable Impact sicherstellen.
• Analyse bankweiter End-to-End Prozesse und Optimierung der Schnittstelle zwischen Markt und Marktfolge.
• Industrialisierungs- und Automatisierungsinitiativen vorantreiben (Workflows, API-Integrationen, KI-gestützte Schritte).
• Aufbau bankweiter Prozessmanagement-Strukturen, Governance, KPIs und stetiger Verbesserungsprozess.
• Sparringspartner auf Vorstandsebene und Führungskraft bei Effizienzprogrammen und Restrukturierungen.]

Skills

Operational Excellence

Prozessoptimierung

Kreditprozesse

Banking-Sektor Netzwerk

Kommunikationsstärke

Deutsch C1

Englisch B2

Education

BWL/VWL/Business Administration

Job description

zeb ist eine der führenden, auf den Finanzdienstleistungssektor spezialisierten Strategie-, Management und IT- Beratungen in Europa. Wir unterstützen Banken, Versicherungen und (Tech) Dienstleister bei allen Herausforderungen und Chancen, die sich aus dem Wandel der Branche ergeben.

Deine Aufgaben

• Du gestaltest aktiv den Ausbau von Operational Excellence im österreichischen Regionalbankenmarkt und unterstützt Institute dabei, ihre Prozesse effizient, skalierbar und zukunftsfähig aufzustellen.
• Du entwickelst C Level Beziehungen im COO Umfeld (insbesondere Marktfolge, Organisation und IT), positionierst zeb als führenden Partner für Prozessoptimierung, Effizienzprogramme und Industrialisierung und verantwortest die Akquisition sowie die Entwicklung von Beratungsmandaten im COO-Umfeld.
• Du leitest Transformationsprojekte mit Fokus auf Operational Excellence – von der Konzeption bis zur Umsetzung – und stellst messbaren Impact sicher (z. B. Kostenreduktion, Durchlaufzeitverkürzung, Qualitätssteigerung).
• Du analysierst bankweite End to End Prozesse (Kredit, Passiv, intern), gestaltest sie neu und optimierst gezielt die Schnittstelle zwischen Markt und Marktfolge, um Medienbrüche zu reduzieren, Verantwortlichkeiten klar zu regeln und Durchlaufzeiten zu verkürzen sowie regulatorische Anforderungen (z. B. BWG, CRR/CRR3, ESG) effizient und prüfungssicher zu integrieren.
• Du treibst Industrialisierungs und Automatisierungsinitiativen voran – von Workflowlösungen und API Integrationen bis hin zu KI gestützten Prozessschritten –, mit dem Ziel, Skalierbarkeit und Effizienz nachhaltig zu erhöhen.
• Du baust bankweite Prozessmanagement Strukturen auf und entwickelst Governance, Methoden, KPIs sowie einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess weiter.
• Du übernimmst Verantwortung als Sparringspartner:in auf Vorstandsebene, als Führungskraft im Projekt und als inhaltliche Gestaltungskraft bei Effizienzprogrammen, Reorganisationen sowie operativ geprägten Sanierungs- und Restrukturierungsvorhaben.

Deine Skills

• Du verfügst über langjährige Berufserfahrung in der Unternehmensberatung oder im Bankensektor.
• Dein Hochschulstudium (z. B. BWL, VWL, Business Administration oder eine vergleichbare berufsbegleitende Ausbildung) hast du erfolgreich absolviert.
• Du begeisterst dich für die Umsetzung von Operational Excellence, Prozessoptimierung und Digitalisierung und hast dabei bereits überzeugende Erfolge erzielt.
• Dein Wissen zu Kreditprozessen (Markt und Marktfolge), Betriebsmodellen von Regionalbanken sowie regulatorischen Rahmenbedingungen ist fundiert, und du kannst es in tragfähige Prozess und Organisationslösungen übersetzen.
• Du bringst Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung eines bestehenden Netzwerks im Bankingumfeld sowie in der Generierung von Projektgeschäft mit.
• Deine Kommunikationsstärke, dein Engagement und deine Freude an der Arbeit in einem dynamischen, interdisziplinären Umfeld runden dein Profil ab.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau, verhandlungssicher) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau, fließend) in Wort und Schrift.

Deine Benefits

• Versicherung & Altersvorsorge: Sicher unterwegs mit zeb – über eine Gruppenunfallversicherung bist du auch privat in Deutschland versichert. Für Auslandsdienstreisen besteht eine zusätzliche Auslandsversicherung, und für deine Altersvorsorge kannst du über zeb eine betriebliche Altersvorsorge abschließen.
• Mobiles Arbeiten: Durch unsere technische Ausstattung ist mobiles Arbeiten von überall möglich – unabhängig davon, ob du gerade im Zug, zu Hause oder im Office bist.
• zeb.life: Dein Leben verändert sich – und wir möchten dich in den verschiedenen Phasen begleiten. Mit zeb.life findest du Unterstützung beispielsweise bei der Kinderbetreuung, im Lebenslagenmanagement und Eldercare oder bei der Suche nach Conciergediensten.
• Arbeitszeitmodelle: Bei uns gilt für alle Mitarbeitenden das Prinzip „trust-based hours“ für flexible Arbeitszeiten. Für Festangestellte sind auch Teilzeitmodelle möglich: Unter Berücksichtigung deines Projekts kannst du in Absprache mit deinem:deiner CDC (Career Development Counselor) dein Modell entwickeln und nach Bedarf anpassen. Gestalte dein Arbeitszeitmodell sowie deine Stunden damit nach deinen privaten Anforderungen und passe deine Arbeitszeiten an deine persönliche Situation an. Als Vertragsoption bietet das Modell "Family & More" zudem eine Garantie für reisefreie Wochentage, die vertraglich fixiert sind. Je nach Umfang der Reduzierung der Reisezeit erfolgt eine zeitlich befristete Gehaltsanpassung.

Chancengleichheit für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Identität oder sozialer Herkunft. Als Arbeitgeber setzen wir auf Menschen, die gern Neues ausprobieren, Verantwortung übernehmen und andere durch ihr Tun inspirieren.