Senior IT Workplace Engineer – Moderne Arbeitsplatzlösungen

Doppelmayr Gruppe; Bregenz; Vor Ort; EUR 61.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Doppelmayr Seilbahnen GmbH in Wolfurt sucht eine erfahrene IT-Fachkraft zur Verstärkung des Headquarters-IT-Teams. Sie sind verantwortlich für Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Services und unterstützen das Helpdesk-Team als Eskalationsinstanz.

Zu Ihren Aufgaben gehört der Betrieb der Arbeitsplatz- und Client-Infrastruktur (Microsoft 365, Endpoint Management, MDM, Asset Management) sowie die Betreuung lokaler Infrastruktur, Zusammenarbeit mit Corporate IT und externen

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support, Workplace Engineering oder IT Operations.
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Arbeitsplatzumfeld sowie in der Betreuung moderner Client- und Workplace-Lösungen.
• Routinemit Microsoft 365, Endpoint Management, Mobile Device Management und Asset Management.
• Gute Kenntnisse in Netzwerk-, Infrastruktur- und Kollaboration-Technologien.
• Erfahrung in der Analyse und nachhaltigen Lösung komplexer technischer Problemstellungen.
• Begeisterung daran, Mitarbeitende und Kolleg:innen bei technischen Fragestellungen kompetent zu unterstützen.
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen, internationalen IT-Teams und externen Partnern.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Mitverantwortung für die Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Services am Headquarters Wolfurt.
• Bearbeitung komplexer Incident und Service Requests sowie Unterstützung des Helpdesk-Teams als technische Eskalationsinstanz.
• Mitwirkung beim Betrieb und der Weiterentwicklung der Arbeitsplatz- und Client-Infrastruktur einschließlich Microsoft 365, Endpoint Management, Mobile Device Management und Asset Management.
• Betreuung und Weiterentwicklung lokaler Infrastrukturservices wie Netzwerktechnik, Applikationsserver, Konferenzraumtechnik, Drucklösungen und Medientechnik.
• Unterstützung bei der Einführung und Standardisierung moderner Arbeitsplatzlösungen und Serviceprozesse.
• Aktive Zusammenarbeit mit den Teams der Corporate IT zur Sicherstellung effizienter Prozesse, einheitlicher Standards und einer hohen Servicequalität.
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Herstellern und Softwarelieferanten.
• Mitwirkung bei der Analyse, Dokumentation und nachhaltigen Lösung technischer Problemstellungen.
• Aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Services am Headquarters Wolfurt.

Kenntnisse

IT-Support

Workplace Engineering

IT Operations

Microsoft 365

Endpoint Management

Mobile Device Management

Asset Management

Netzwerktechnik

Infrastruktur-Technologien

Problemanalyse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Jobbeschreibung

Die Doppelmayr Seilbahnen GmbH in Wolfurt sucht eine erfahrene IT-Fachkraft zur Verstärkung des Headquarters-IT-Teams. Sie sind verantwortlich für Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Services und unterstützen das Helpdesk-Team als Eskalationsinstanz.

Zu Ihren Aufgaben gehört der Betrieb der Arbeitsplatz- und Client-Infrastruktur (Microsoft 365, Endpoint Management, MDM, Asset Management) sowie die Betreuung lokaler Infrastruktur, Zusammenarbeit mit Corporate IT und externen