Senior IT Support Manager (m/w/d)

Lagermax Unternehmensgruppe; Salzburg; Hybrid; EUR 50 000 - 70 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen mit Sitz in Salzburg sucht einen Senior IT Support Manager (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Administration und Weiterentwicklung der IT-Landschaft, das Troubleshooting von IT-Problemen und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Sie sollten über fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld und Netzwerktechnologien sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen. Flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Essensgutscheine

Mitarbeitergeschenke

Mitarbeiterevents

Gleitzeit

Onboarding-Pate

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in einer breiten, generalistischen Rolle.
• Verantwortungs- und qualitätsbewusste Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

• Administration und Weiterentwicklung der bestehenden IT-Landschaft.
• Troubleshooting und Störungsbehebung remote und österreichweit.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effektive Problemlösungen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis im Windows-Umfeld

Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Freude im Umgang mit Menschen

Eigeninitiative

Ausbildung

Technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT

Tools

ITIL-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Senior IT Support Manager (m/w/d)

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Maß an Eigenverantwortung
• Spannende und anspruchsvolle Projekte in einem dynamischen und international agierenden Arbeitsumfeld
• Sympathische Kollegen mit Teamgeist und Motivation
• Flache Hierarchien für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Langfristige Anstellung mit vielseitigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, teilweise Homeoffice möglich)
• Zusätzliche Benefits (z.B. Essensgutscheine, Mitarbeitergeschenke und Mitarbeiterevents, Onboarding-Pate, Mitarbeiterkonditionen u.v.m.)

Für diese Position gilt der KV Spedition und Logistik.

• Technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, HTL, Studium)
• Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in einer breiten, generalistischen Rolle
• Technisches Verständnis und fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld und mit Netzwerktechnologien
• ITIL-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freude im Umgang mit Menschen
• Eigeninitiative, verantwortungs-, und qualitätsbewusste Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung

• Administration und Weiterentwicklung der bestehenden Client-, Mobile Device- und Drucker-Landschaft
• Enge Zusammenarbeit mit unseren 2nd- und 3rd Level Teams, sowie Unterstützung bei Änderungen und der Einführung neuer IT-Lösungen und IT-Technologien
• Troubleshooting und Störungsbehebung (Client, Drucker, Peripherie; mobile Devices) remote und österreichweit
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Benutzer-Anleitungen
• Technischer Wissenstransfer im IT-Servicedesk
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle, proaktive und effektive Problemlösungen