Senior Business Analyst (w/m/x) CRM

epunkt GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im DACH-Raum sucht einen Senior Business Analysten (w/m/x) CRM in Wien. In dieser Rolle arbeiten Sie aktiv am gesamten Anforderungsprozess und gestalten die CRM-Lösungen in einem agilen Scrum-Team. Wir suchen Kandidaten mit mehrjähriger Erfahrung in der IT-Business-Analyse, ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und sehr guten Deutsch- sowie Englischkenntnissen. Das Unternehmen bietet ein modernes Umfeld, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen.

Leistungen

Betriebsmedizin

E-Learning

Essenszuschuss

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice Equipment

Sport- und Freizeitangebote

Teamevents

Mentoring

Moderne Büros

Pensionsvorsorge

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der IT-Business-Analyse.
• Fundierte Erfahrung im CRM-Umfeld.
• Sehr gutes Verständnis für CRM Core Komponenten.
• Praxis in agilen Methoden wie Scrum oder SAFe.
• Offenes Mindset und Teamarbeit.

Aufgaben

• Aktive Mitarbeit am Anforderungsprozess rund ums CRM.
• Regelmäßige Dailys zur Besprechung von Anforderungen.
• Arbeiten nach der SAFe-Methode im Scrum-Team.
• Enge Abstimmung mit den Fachbereichen.
• Selbstorganisation und laufende Weiterentwicklung.

Kenntnisse

IT-Business-Analyse

CRM-Expertise

Agile Methoden

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Jobbeschreibung

Senior Business Analyst (w/m/x) CRM

CRM-Expertise, die etwas bewegt

Wien

4.500 EUR

3 Tage in der Woche

Vollzeit (ab 38 Wochenstunden)
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Deine zukünftige Rolle

• Aktive Mitarbeit am gesamten Anforderungsprozess rund ums CRM: Von der Aufnahme und Schätzung über Design, Prototyping und Testing bis hin zum Rollout
• Regelmäßige Dailys, in denen Anforderungen und Incidents gemeinsam besprochen werden
• Arbeiten nach der SAFe-Methode in einem dynamischen und wertschätzenden 10-köpfigen Scrum-Team
• Enge Abstimmung mit den Fachbereichen - deine Kommunikationsskills sind hier gefragt!
• Ein Umfeld, in dem Selbstorganisation, Reflexion und laufende Weiterentwicklung großgeschrieben werden

Du bietest

• Mehrjährige Erfahrung in der IT-Business-Analyse sowie fundierte Erfahrung im CRM-Umfeld
• Sehr gutes Verständnis für CRM Core Komponenten und den 360°-Blick auf Kundendaten
• Praxis in agilen Methoden (Scrum, SAFe o.ä.)
• Ein Open Mindset, Empathie, Lust auf Teamarbeit und die Fähigkeit, dich und deinen Arbeitsalltag selbst zu organisieren
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das Besondere an dieser Position

• Ein modernes Unternehmensumfeld mit agilen Prozessen, flachen Hierarchien und hoher Veränderungsbereitschaft
• Gestaltungsspielraum, Verantwortung und direkte Umsetzbarkeit von Ideen
• Attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen sowie ein starkes Weiterbildungsangebot

Benefits

• Betriebsmedizin
• E-Learning
• Essenszuschuss
• Extra UrlaubstageFahrradabstellplatz
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsvorsorge
• Gute Anbindung
• Handy (zur Privatnutzung)
• Homeoffice Equipment
• Jahreskarte
• Kaffee & Tee
• Kantine/Betriebsrestaurant
• Kein Dresscode
• Kinderbetreuung
• Klimaanlage
• Konferenzen
• Laptop (zur Privatnutzung)
• Massagen
• Mentoring
• Moderne Büros
• Öffentliche Erreichbarkeit
• Onboarding
• Parkplatz
• Pensionsvorsorge
• Rabatte
• Sport- und Freizeitangebote
• Teamevents
• Unfallversicherung
• Unternehmensbeteiligung
• Weiterbildungen
• Zeit für Ehrenamt
• Zertifizierungen

Gehaltsspanne

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen 4.500 EUR und 6.400 EUR brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Brutto Netto Rechner

Das Unternehmen

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im DACH-Raum, das Menschen und Organisationen mit innovativen Services und digitalen Lösungen unterstützt - zuverlässig, zukunftsorientiert und kundennah. Das Unternehmen steht für eine Kultur der Zusammenarbeit, Weiterentwicklung und echten Wertschöpfung. Moderne Technologien, verantwortungsvolles Handeln und ein klarer Fokus auf die Bedürfnisse der Kund:innen prägen dabei das tägliche Arbeiten.

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Theresa Piesinger
Recruiting Partner & Certified Recruitment Expert
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