Senior Brand & Customer Manager (m/w/d) - Primary Care

MSD Österreich

Wien

Presencial

EUR 61.000 - 74.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Spannendes und herausforderndes Umfeld

Internationales Unternehmen

Attraktive Firmenpension

Gratis HPV-Impfung

Betriebsärztin

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Vergünstigtes Fitnessangebot

Bezahlte Elternzeit (12 Wochen)

Descripción de la vacante

MSD Österreich sucht einen Senior Brand & Customer Manager (m/w/d) – Primary Care. Sie treiben die kommerzielle Strategie, verantworten Markteinführungen in Österreich und der Schweiz und arbeiten länderübergreifend an Marktstrategien und lokalen Plänen.

Sie analysieren Markt- und Kundenbedürfnisse, leiten Budgets und Investitionen ab und kooperieren eng mit Omnichannel-, Digital- und Data-Analytics-Teams. Reisebereitschaft innerhalb Österreichs, der Schweiz und international wird erwartet.

Formación

Abgeschlossenes Hochschulstudium oder gleichwertige Fachrichtung.
Mehrjährige Berufserfahrung im Pharmamarketing oder kommerzieller Strategie.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsabilidades

Markt- und Kundenerkenntnisse analysieren und in lokale Markteinführungsmaßnahmen übersetzen.
Zuständigkeiten, Zeitpläne, Risiken und Eskalationen managen.
Aus Marktforschung und Außendienst-Feedback Chancen und Prioritäten ableiten.
Empfehlungen zu Kundensegmentierung, Zielgruppenpriorisierung und Marktentwicklung ableiten.
Kernbotschaften, Nutzenargumentationen entwickeln und Inhalte lokal anpassen.
Kundenkontaktstrecken, Kanalpläne und Ansprache mit Data-Analytics optimieren.
Budget, Investitionen und Lieferplanung steuern; Abweichungen identifizieren.
Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Medical Affairs koordinieren; Reisen möglich.

Conocimientos

Adaptability

Agile Methodology

Market Research

Marketing Strategy

Strategic Planning

Strategic Thinking

Product Lifecycle Management

Project Management

Pricing Strategies

Primary Care

Medical Management

Kundenbetreuung

Educación

Hochschulabschluss

Descripción del empleo

Job Description

Der Brand & Customer Manager berichtet an den Marketing Lead, wirkt an der Entwicklung der kommerziellen Strategie mit und treibt die Vorbereitung und Umsetzung der Markteinführung eines neuen Produkts im Bereich Primary Care in Österreich und der Schweiz voran. Die Position erarbeitet ein fundiertes Verständnis des Marktes, der Kunden- und Patientenbedürfnisse sowie der Absatzprognosen, leitet daraus Handlungsempfehlungen ab und überführt die abgestimmte länderübergreifende Strategie in marktgerechte lokale Pläne.

Wir sind ständig bemüht, unser Verständnis der Patienten- und Gesundheitsbetreuung in unserem unmittelbaren Umfeld zu verbessern. Unsere Niederlassung in 1100 Wien (ICON Tower) ist ein strategischer Standort für den Vertrieb unserer qualitativ hochwertigen und innovativen Gesundheitsprodukte und Arzneimittel und auch für digital integrierte Lösungen für unsere Patienten und Kunden. Zur Verstärkung unseres bestehenden Teams suchen wir derzeit eine/n

Senior Brand & Customer Manager (m/w/d) - Primary Care

Aufgabenbereich

Markt- und Kundenerkenntnisse sowie geschäftsrelevante Informationen analysieren, um Strategie und Planung zu unterstützen und in lokale Markteinführungsmaßnahmen zu übersetzen.
Arbeitspakete zur Sicherstellung der Markteinführungsbereitschaft in Österreich und der Schweiz steuern, Zuständigkeiten und Zeitpläne abstimmen sowie Risiken und Eskalationen managen.
Ergebnisse aus Marktforschung, Datenanalysen und Außendienst-Feedback zusammenführen, um Chancen, Hürden und Prioritäten für Patienten und Kunden zu identifizieren.
Darauf aufbauend Empfehlungen zu Kundensegmentierung, Zielgruppenpriorisierung, Marktentwicklung und Investitionsschwerpunkten ableiten.
Positionierung, Kernbotschaften und Nutzenargumentationen entwickeln sowie die regelkonforme Erstellung und lokale Anpassung von Inhalten verantworten, auch mit modularen und KI-gestützten Ansätzen.
Gemeinsam mit Omnichannel-, Digital- und Data-&Analytics-Teams Kundenkontaktstrecken, Kanalpläne und personalisierte Ansprache entwickeln und mithilfe von Datenanalysen sowie Next-Best-Action-Tools optimieren.
Kommerzielle Planungsgrundlagen für Absatzprognosen erstellen, Annahmen prüfen und Anpassungen bei Umsetzung, Investitionen und Lieferplanung empfehlen.
Maßnahmen- und Agenturbudgets steuern, Zielerreichung überwachen, bei Abweichungen gegensteuern und Empfehlungen zur Mittelumschichtung erarbeiten.
Austausch mit priorisierten Kunden und Stakeholdern pflegen, um Erkenntnisse zu gewinnen und Annahmen zu prüfen; Fortbildungsaktivitäten und Initiativen zur fachlichen Meinungsführerschaft mit Medical Affairs koordinieren.
Umsetzung und Erkenntnisaustausch mit Vertrieb und funktionsübergreifenden Teams koordinieren sowie die termingerechte und qualitativ hochwertige Leistungserbringung durch Agenturen sicherstellen; gelegentliche Reisen innerhalb Österreichs, der Schweiz und international.

Anforderungen

Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbar, vorzugsweise in Wirtschaftswissenschaften, Biowissenschaften, Pharmazie oder einer anderen einschlägigen Fachrichtung.
Mindestens 3–5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Pharmamarketing, in der kommerziellen Strategie, bei Markteinführungen, in der Kundenbetreuung oder in einem vergleichbaren Tätigkeitsbereich.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Starkes kommerzielles und analytisches Urteilsvermögen, um Erkenntnisse in klare, regelkonforme Handlungsempfehlungen zu übersetzen.
Erfahrung im direkten Kundenkontakt oder in der operativen Außendienstumsetzung von Vorteil.
Erfahrung in der Vorbereitung einer Markteinführung oder der Vermarktung eines neuen Produkts ist ausdrücklich erwünscht; Erfahrung im Bereich Primary Care, im kardiovaskulären Bereich oder in einem anderen Markt mit einer breiten verordnenden Ärzteschaft ist von Vorteil.
Fähigkeit zur länder- und funktionsübergreifenden Zusammenarbeit sowie zur überzeugenden Kommunikation mit Stakeholdern.
Selbstständige, verlässliche Arbeitsweise mit gutem Prioritätenmanagement, Koordinationsstärke und sicherem Umgang mit Unsicherheit.
Reisebereitschaft innerhalb Österreichs, der Schweiz und international.

Das bieten wir Ihnen

Spannendes und herausforderndes Arbeitsfeld in einer stetig weiterentwickelnden Organisation
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
Attraktive Firmenpension
Gratis HPV-Impfung
Betriebsärztin
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Vergünstigtes Fitnessangebot
Bezahlte Elternzeit für Mütter und Väter im Ausmaß von 12 Wochen

Das Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 67.600,- brutto pro Jahr. Abhängig von Qualifikationsprofil und Berufserfahrung des erfolgreichen Kandidaten ist die Bereitschaft zu Überzahlung gegeben.

Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das auf den Werten seiner vielfältigen, talentierten und engagierten Mitarbeiter aufbaut. Der schnellste Weg innovative Entwicklungen voranzutreiben ist, unterschiedliche Ideen in einer integrativen Umgebung zusammenzubringen. Wir bestärken unsere Kollegen darin, sachlich über ihre Vorstellungen zu diskutieren und Probleme gemeinsam anzupacken. Wir sehen uns als Arbeitgeber der Chancengleichheit und engagieren uns dafür, integrative, vielfältige Arbeitsplätze zu fördern.

Required Skills