Salesforce CRM Platform Owner — Shape Guest Experience

Falkensteiner Hotels & Residences Croatia; Wien; Hybrid; EUR 36.000 - 43.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Bike Leasing

Firmenevents

Corporate Benefits

Karriere- und Entwicklungmöglichkeiten

Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamaktivitäten

Zusammenfassung

Falkensteiner Hotels & Residences Croatia sucht einen CRM Platform Owner (Salesforce) am Head Office Wien in Vollzeit. Sie gestalten die technische Weiterentwicklung der Salesforce-Landschaft, verantworten Architektur, Integrationen und Datenqualität sowie Operationen in UAT/Produktivumgebungen.

Sie bringen umfangreiche Salesforce-Erfahrung, tiefgreifende Kenntnisse in Apex, Flows, Lightning und SOQL sowie Erfahrung mit DevOps-Prozessen (Git) mit.

Qualifikationen

• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Salesforce
• Sehr gute Kenntnisse in Apex, Flows, Lightning und SOQL
• Verständnis für Salesforce-Datenmodelle und Architekturprinzipien
• Analytische Denkweise und Freude an komplexen technischen Zusammenhängen
• Erfahrung mit strukturierten Entwicklungs- und Deployment-Prozessen, idealerweise auf Git-Basis
• Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation, eine Plattform langfristig technisch zu verantworten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Ownership & Plattformarchitektur: technisches Design, Datenmodell, Standards & Architekturentscheidungen
• Engineering & Automatisierung: Apex-Klassen, Flows, Lightning-Komponenten, Automatisierungen
• Data Cloud & Datenmanagement: technisches Fundament der Salesforce Data Cloud
• Consent, Datenschutz & Security: Consent-Management, Aufbewahrungs- und Löschrichtlinien
• Integrationen & Schnittstellen: Integrationen zu Booking Engine, PMS, Loyalty-Plattformen & Webformularen
• Release & Betrieb: Git-basierte Deployment-Pipeline, Release-Qualität, Change Management & Incident Handling
• Unterstützung Betrieb & Weiterentwicklung in UAT- und Produktivumgebungen

Kenntnisse

Salesforce

Apex

Flows

Lightning

SOQL

Englisch

Architekturprinzipien

Tools

Git

Marketing Cloud

Data Cloud

Jobbeschreibung

Falkensteiner Hotels & Residences Croatia sucht einen CRM Platform Owner (Salesforce) am Head Office Wien in Vollzeit. Sie gestalten die technische Weiterentwicklung der Salesforce-Landschaft, verantworten Architektur, Integrationen und Datenqualität sowie Operationen in UAT/Produktivumgebungen.

Sie bringen umfangreiche Salesforce-Erfahrung, tiefgreifende Kenntnisse in Apex, Flows, Lightning und SOQL sowie Erfahrung mit DevOps-Prozessen (Git) mit.