Sales Innendienst & Customer Service Manager

EPAMEDIA - Europ?ische Plakat- und Aussenmedien GmbH; Vorarlberg; Hybrid; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit

Homeoffice möglich

Moderne Arbeitsumgebung

Nettes Team

Job summary

EPAMEDIA - Europäische Plakat- und Außenmedien GmbH in Vorarlberg sucht eine engagierte Sales Innendienst & Customer Service Managerin bzw. Manager.

Sie betreuen Bestands- und Neukunden, verkaufen klassische und digitale Außenwerbeprodukte telefonisch und per Mail und arbeiten eng mit dem Sales Team zusammen. Sie bringen mehrjährige einschlägige Erfahrung, Zahlenverständnis, sicheren Umgang mit MS Office und AS/400 mit.

Qualifications

• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise aus dem Inside Sales, Telesales, Customer Service
• Sehr gutes Zahlenverständnis und analytisches Denken
• Routine im Umgang mit MS Office
• Offenheit und Lernbereitschaft für neue Systeme und Programme (AS/400)
• Strukturierte, genaue und verlässliche Arbeitsweise mit starkem Servicegedanken
• Teamgeist, kombiniert mit Selbständigkeit Lösungsorientierung
• Freundliche, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit selbstsicherem Auftreten

Responsibilities

• Verkauf unserer klassischen und digitalen Außenwerbeprodukte telefonisch und per Mail
• Planung und Betreuung der Außenwerbekampagnen in enger Zusammenarbeit mit dem Sales Team vor Ort
• Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden im Hinblick auf idealen Medienmix
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote und deren Nachverfolgung inkl. Abschluss
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen
• Selbstständige Überwachung von Deadlines, und Lieferfristen
• Sicherstellung eines professionellen, serviceorientierten Kundenkontakts
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Abfrage und Prüfung von Werbestandorte und Flächenverfügbarkeit im System AS/400

Skills

Inside Sales

Telesales

Customer Service

Analytical Thinking

MS Office

AS/400

Self-organization

Team Spirit

Communication Skills

Tools

AS/400

MS Office

Job description

Sales Innendienst & Customer Service Manager - Vorarlberg

Für unseren Standort in Vorarlberg suchen wir eine engagierte, kommunikative Persönlichkeit, die mit Organisationstalent, Serviceorientierung und Eigeninitiative unser regionales Vertriebsteam verstärkt.

Was wir bieten

• Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem stabilen, erfolgreichen Unternehmen
• Vollzeitstelle 100%, 38,5 Wochenstunden
• Eine dynamische, wertschätzende Unternehmenskultur
• Freuen Sie sich auf einen modernen Unternehmensstandort
• Ein freundliches Team und ein kooperatives Miteinander auf Augenhöhe
• Umfassende Einschulung– damit Sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen
• Flexibles Arbeiten durch Gleitzeit – um Job und Freizeit unter einen Hut zu bringen
• Möglichkeit zum Homeoffice

Ihre Aufgaben

• Verkauf unserer klassischen und digitalen Außenwerbeprodukte telefonisch und per Mail
• Planung und Betreuung der Außenwerbekampagnen in enger Zusammenarbeit mit dem Sales Team vor Ort
• Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden im Hinblick auf
  • idealen Medienmix
  • effiziente Budgetausschöpfung
  • Zielgruppenaussteuerung zur Erreichung der kundenindividuellen Zielsetzungen
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote und deren Nachverfolgung inkl. Abschluss
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen
• Selbstständige Überwachung von Deadlines, und Lieferfristen
• Sicherstellung eines professionellen, serviceorientierten Kundenkontakts
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Abfrage und Prüfung von Werbestandorte und Flächenverfügbarkeit im System AS/400

Was Sie mitbringen

• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise aus dem Inside Sales, Telesales, Customer Service
• Sehr gutes Zahlenverständnis und analytisches Denken
• Routine im Umgang mit MS Office
• Offenheit und Lernbereitschaft für neue Systemen und Programme (AS/400)
• Strukturierte, genaue und verlässliche Arbeitsweise mit starkem Servicegedanken
• Teamgeist, kombiniert mit Selbständigkeit Lösungsorientierung
• Freundliche, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit selbstsicherem Auftreten

Das Wichtigste zum Schluss: Sie haben Spaß an der Arbeit und Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen

Das Mindestgehalt bei dieser Position liegt bei brutto monatlich ab € 2.800,-- / 14x. Die tatsächliche Bezahlung wird individuell vereinbart und richtet sich nach Qualifikation und einschlägige Berufserfahrung.