Sales and Customer Support (m/w/d)

Neuhofer Holz GmbH; Oberösterreich; Vor Ort; EUR 26.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kantine mit Zuschuss

Weiterbildung

Gestaltungsspielraum

Langfristige Perspektive

Attraktive Benefits

Zusammenfassung

FN Neuhofer sucht eine/n Sales und Customer Support (m/w/d) zur Betreuung internationaler Kundenbeziehungen. Sie steuern Angebots- und Auftragsabwicklungen und koordinieren das Reklamationsmanagement in Abstimmung mit Außendienst.

Sie tragen mit Ihrer Kommunikation und Lösungsorientierung zum Wachstum bei und unterstützen Vertriebsprojekte, Messeauftritte sowie Prozessdokumentationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung.
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung.
• Sprachkenntnisse: Bosnisch oder Polnisch mind. B2 sowie Englisch mind. B2.
• Guter Umgang mit MS Office; proAlpha-Kenntnisse sind vorteilhaft.

Aufgaben

• Betreuung internationaler Kundenbeziehungen und Vertriebskontakt.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung.
• Reklamationsmanagement in Abstimmung mit Außendienst und Handelsvertretern.
• Unterstützung bei Messeauftritten und Vertriebsprojekten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Arbeitsorganisation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

proAlpha

Jobbeschreibung

Als international erfolgreiches Unternehmen gehört FN Neuhofer zu den führenden Anbietern von Akustikpaneelen und innovativem Zubehör & smarten Lösungen für Boden, Wand und Decke. Mit der Gründung eines Joint Ventures in den USA wachsen wir weiter und bieten vielen unserer Mitarbeiter die Möglichkeit, dorthin zu wechseln. Daher entstehen in Zell am Moos/AT spannende neue Jobmöglichkeiten.

Wir wachsen weiter und suchen Sie - für die Verstärkung unseres Teams als:

Sales and Customer Support (m/w/d)

IHR GESTALTUNGSBEREICH:

• Sie betreuen proaktiv bestehende internationale Kundenbeziehungen und fordern dabei das gemeinsame Ziel kontinuierlichen Wachstums heraus.
• Sie steuern die ganzheitliche Abwicklung von Kundenanfragen, wobei Sie Angebote akribisch ausarbeiten, Aufträge präzise abwickeln und ein effizientes Reklamationsmanagement in enger Abstimmung mit dem Außendienst sowie Handelsvertretern realisieren.
• Sie wirken aktiv bei vertriebsspezifischen Projekten mit, insbesondere in der konzeptionellen Planung und Umsetzung internationaler Messeauftritte.
• Sie dokumentieren vertriebliche Prozesse, indem Sie Listungen pflegen, Umsatz- sowie Kundenreports generieren und fundierte Analysen zur strategischen Entscheidungsfindung darlegen.

IHRE QUALIFIKATION UND PERSÖNLICHKEIT

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, welche Sie durch erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einem analogen Tätigkeitsfeld fundiert untermauern.
• Sie zeichnen sich durch exzellente kommunikative Fähigkeiten aus, wobei insbesondere Ihre ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung bemerkenswert ist, um auch in komplexen Situationen adäquat zu konkludieren.
• Sie arbeiten strukturiert und eigenverantwortlich, wobei Sie zudem hohe Verlässlichkeit und Teamfähigkeit in einem dynamischen Umfeld beweisen.
• Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Bosnisch oder Polnisch (mind. B2) sowie Englisch (mind. B2)
• Sie beherrschen die gängigen PC-Anwendungen, speziell MS Office; Kenntnisse in proAlpha sind potenziell vorteilhaft, wenngleich wir Ihre Einarbeitung in unsere Systeme durch gezielte Schulungen begleiten.

UNSER ANGEBOT

• Attraktive Vergütung – Mindestbruttogehalt ab 2.528,04 € monatlich auf Vollzeitbasis gemäß Kollektivvertrag für Angestellte im Gewerbe und Handwerk und in der Dienstleistung, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
• Stabilität und Perspektive in einem international wachsenden Familienunternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Kreativer Gestaltungsspielraum mit abwechslungsreichen Aufgaben und Raum für eigene Ideen
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Betriebskantine mit abwechslungsreichem Angebot und Zuschuss durch das Unternehmen
• Weitere attraktive Benefits für einen angenehmen Arbeitsalltag