Sales Advisor (m/w/d)

ROSE Bikes GmbH; Wien; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Job summary

ROSE Bikes GmbH in Wien sucht dich als Sales Advisor für Bikes & Zubehör. Du bist erster Ansprechpartner und findest gemeinsam mit Kund:innen das passende Bike, berätst zu Zubehör und Bekleidung und teilst deine Begeisterung fürs Radfahren.

Mit offener Art baust du eine persönliche, kompetente Beratung auf. Du lernst täglich dazu, arbeitest im Team und gestaltest aktiv die Eröffnung des ersten ROSE Stores in Österreich mit.

Qualifications

• Verkaufserfahrung im Einzelhandel oder vergleichbar.
• Lehre im Einzelhandel oder Fahrradmechatronik von Vorteil.
• Begeisterung für Bikes, Sport und Outdoor.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil.

Responsibilities

• Berät Kund:innen zu Bikes, Zubehör und Bekleidung.
• Findet gemeinsam mit Kund:innen das passende Bike.
• Bearbeitet Kundenaufträge und Reklamationen professionell.
• Sorgt für ansprechende Präsentation von Bikes und Produkten im Store.
• Unterstützt bei einfachen technischen Arbeiten am Bike.
• Begleitet Kund:innen von Beratung bis Übergabe des Bikes.
• Trägt zur Eröffnung und Entwicklung des ersten Stores in Österreich bei.

Skills

Verkaufserfahrung

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Education

Lehre im Einzelhandel

Job description

Wir leben für die Momente, die uns das Radfahren ermöglicht. Genau dafür bauen wir unsere Bikes. Mit unserem neuen Store in Wien bringen wir „Experience Cycling“ jetzt erstmals nach Österreich.

Unser neuer Flagshipstore soll mehr sein als ein klassisches Fahrradgeschäft: ein Ort für Bike-Enthusiast:innen, die lokale Cycling Community und alle, die ihre Leidenschaft fürs Radfahren gerade erst entdecken. Hier treffen innovative Bikes, hochwertiges Zubehör und Bekleidung auf persönliche Beratung und ein modernes Storekonzept.

Und dafür brauchen wir dich.

Als Sales Advisor (m/w/d) für Bikes & Zubehör bist du eine der ersten Ansprechpersonen für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass ihr Besuch bei Rose zu einem echten Erlebnis wird. Du findest gemeinsam mit ihnen das Bike, das zu ihren Bedürfnissen passt, berätst zu Zubehör, Bekleidung und Komponenten und teilst dabei deine Begeisterung fürs Radfahren.

Mit deinem Know-how und deiner offenen Art schaffst du eine Beratung, die persönlich, kompetent und authentisch ist. Und keine Sorge: Du musst nicht vom ersten Tag an jedes technische Detail kennen. Entscheidend sind deine Begeisterung für Bikes, deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Lust, jeden Tag dazuzulernen.

Werde Teil unseres ersten Store-Teams in Österreich und bringe gemeinsam mit uns ROSE nach Wien. Ride with us.

Das erwartet dich bei uns:

• Du begeisterst unsere österreichischen und internationalen Kund:innen und berätst sie individuell und kompetent rund um Bikes, Bikeparts, Zubehör und Bekleidung.
• Du findest gemeinsam mit unseren Kund:innen heraus, welches Bike und welche Ausstattung wirklich zu ihnen, ihren Bedürfnissen und ihrem Fahrstil passen.
• Du sorgst mit deiner offenen und serviceorientierten Art dafür, dass der Besuch in unserem Store zu einem besonderen Rose Markenerlebnis wird.
• Du begleitest unsere Kund:innen vom ersten Beratungsgespräch bis zur Übergabe ihres neuen Bikes.
• Du erfasst Kundenaufträge und unterstützt bei der professionellen Bearbeitung von Reklamationen.
• Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Bikes und Produkte im Store optimal präsentiert werden.
• Du übernimmst bei Bedarf einfache technische Arbeiten rund ums Bike und unterstützt bei der Übergabe von Neufahrrädern.
• Du bleibst bei unseren Bikes, Produkten und aktuellen Trends auf dem Laufenden und entwickelst dein Wissen kontinuierlich weiter.
• Du bringst deine Ideen ein und gestaltest als Teil des neuen Teams die Eröffnung und Entwicklung unseres ersten Stores in Österreich aktiv mit.
• Du repräsentierst Rose als Markenbotschafter:in und trägst unsere Leidenschaft für Bikes und „Experience Cycling“ nach Wien.

Das solltest du mitbringen:

• Du hast Erfahrung im Verkauf, Einzelhandel oder in der Kundenberatung, idealerweise in den Bereichen Bike, Sport, Outdoor oder Lifestyle.
• Eine abgeschlossene Lehre im Einzelhandel oder im Bereich Fahrradmechatronik ist von Vorteil, für uns zählen aber genauso deine Erfahrung, dein Know-how und deine Leidenschaft.
• Du begeisterst dich für Bikes, Sport und Outdoor und hast Lust, diese Begeisterung mit unseren Kund:innen zu teilen.
• Du hast Freude am direkten Kontakt mit Menschen und verstehst es, unterschiedliche Kund:innen individuell abzuholen und zu beraten.
• Du bist serviceorientiert, kommunikativ und trittst offen und verbindlich auf.
• Du arbeitest gerne im Team, packst mit an und behältst auch an einem lebhaften Tag im Store den Überblick.
• Du hast Lust darauf, Neues zu lernen und dein Produkt- und Bike-Wissen kontinuierlich auszubauen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen sind für die Beratung unserer internationalen Kund:innen von Vorteil.

Deine Vorteile bei uns:

• die einmalige Chance, Teil des Teams unseres ersten Rose Stores in Österreich zu sein und den Start unserer Marke in Wien hautnah mitzugestalten.
• Ein moderner Flagshipstore und ein Arbeitsumfeld, in dem sich alles um Bikes, Menschen und die gemeinsame Leidenschaft fürs Radfahren dreht.
• Wir bieten dir ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 2.362 € (für 38,5h / Woche; gem. dem Kollektivvertrag für Einzelhandel).
• Ein aufgeschlossenes Team mit echtem Teamspirit, das liebt, was es tut.
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einer wachsenden und zukunftsorientierten Branche.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem Familienunternehmen.
• Raum für deine Ideen und die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Ride with us. Gestalte mit uns das nächste Kapitel von Rose und unseren Start in Österreich.