Sachbearbeitung Produktversicherungen & Services (m/w/d)

Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H.; Steyr; Presencial; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Homeoffice Tage

Fitnessraum

eScooter privat nutzen

Vitamin- und Gebäcklieferung

Descripción de la vacante

Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H. sucht eine motivierte Fachkraft im administrativen Umfeld zur Bearbeitung von Reparatur- und Versicherungsfällen sowie zur Unterstützung unserer Geschäfte.

Sie prüfen Kundendaten, arbeiten sich in Werte-/Versicherungsprozesse ein und erstellen Schulungsunterlagen. Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und Homeoffice-Optionen sind möglich, mit einem starken Fokus auf Datenqualität und Teamarbeit.

Formación

• Du bringst einschlägige Berufserfahrung im administrativen, kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich mit.
• Du arbeitest genau, strukturiert und zuverlässig und prüfst Daten sorgfältig.
• EDV-Systeme beherrschst du sicher und bist bereit, dich in neue Programme einzuarbeiten.

Responsabilidades

• Du prüfst, erfasst und bearbeitest Reparatur- und Versicherungsfälle und sorgst für vollständige Daten in unseren Systemen.
• Du unterstützt Geschäfte und Mitarbeitende bei Fragen zu Wertgarantie, Reparaturen, Servicefällen und Kulanzfällen – telefonisch und schriftlich.
• Du erstellst und pflegst Schulungsunterlagen und unterstützt Schulungen, Webinare und Einweisungen zu Programmen und Abläufen.
• Du kontrollierst Kunden- und Versicherungsdaten, erkennst Unstimmigkeiten und hältst die Datenbasis sauber und aktuell.
• Du übernimmst administrative Aufgaben, Zahlungs- und Service-Themen und unterstützt nach Einarbeitung bei Vertretungsaufgaben.

Conocimientos

Administrative tasks

Datenprüfung

Kaufmännische Erfahrung

Kunden- und Versicherungsdaten

Herramientas

EDV-Systeme

Descripción del empleo

Willkommen bei Hartlauer!

Bei uns zählen Qualität, Weiterbildung und Löwengeist. Das macht uns seit 1971 zu Österreichs führendem Fachberater für Optik, Hörakustik, Foto und Handy. In unserer Zentrale und den 160 Geschäften warten 1.900 Kolleg:innen auf dich. Bist du Qualitätsdenker:in, Vollblutlöw:in und Möglichmacher:in? Dann passt du perfekt ins Rudel.

Deine Aufgaben

• Du hast den Durchblick: Du prüfst, erfasst und bearbeitest Reparatur- und Versicherungsfälle und sorgst dafür, dass alle Daten korrekt und vollständig in unseren Systemen erfasst sind.
• Du bist für unsere Geschäfte da: Du unterstützt unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Fragen rund um Wertgarantie, Reparaturen, Servicefälle und Kulanzfälle – telefonisch und schriftlich.
• Du hinterlässt deinen Pfotenabdruck: Du erstellst und pflegst Schulungsunterlagen und unterstützt bei Schulungen, Webinaren und telefonischen Einweisungen zu unseren Programmen und Abläufen.
• Du behältst den Überblick in der Savanne: Du kontrollierst Kunden- und Versicherungsdaten, erkennst Unstimmigkeiten und unterstützt dabei, unsere Datenbasis sauber und aktuell zu halten.
• Du packst mit an: Du kümmerst dich um administrative Aufgaben, offene Service- und Zahlungsthemen und unterstützt nach deiner Einarbeitung auch bei definierten Vertretungsaufgaben.

Dein Beitrag

• Du bringst bereits einschlägige Berufserfahrung mit und hast idealerweise schon im administrativen, kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich gearbeitet.
• Du hast den richtigen Spürsinn. Du arbeitest genau, strukturiert und zuverlässig und hast Freude daran, Daten und Vorgänge sorgfältig zu prüfen.
• Du bewegst dich sicher durch neue Reviere. Der Umgang mit EDV-Systemen fällt dir leicht und du hast Interesse daran, dich in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten.
• Du arbeitest gerne mit anderen zusammen, kommunizierst offen und hast Freude daran, Kolleginnen und Kollegen weiterzuhelfen.
• Du gehst mit Verantwortung auf die Pirsch. Diskretion, Verlässlichkeit und ein sorgfältiger Umgang mit Kunden- und Versicherungsdaten sind für dich selbstverständlich.

Unsere Brüller

• Als Vollblutlöw:in bist du von Anfang an Teil des Rudels und spürst unseren Löwengeist.
• Bei uns arbeitest du nicht 9 to 5 sondern ganz flexibel innerhalb eines Gleitzeitrahmens von 06:30 bis 20:00 Uhr.
• Wir sind Möglichmacher:innen – dich erwarten bei uns viele fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Du hast nach der Einarbeitung die Möglichkeit, deine Arbeitszeit im Büro mit Homeoffice Tagen zu kombinieren.
• Unsere löwenstarken Benefits wie ein eigener Fitnessraum, ein eScooter auch zur privaten Nutzung und tägliche Vitamin- und Gebäcklieferung, genießt du ab dem Start bei uns.

Deine Beute

Für Einstiegslöw:innen winkt für diese Position ein Jahresgehalt ab € 31.514 brutto auf Vollzeit-Basis. Im persönlichen Gespräch legen wir dein Gehalt je nach konkreter Qualifikation gemeinsam fest. Spürst du den Löwengeist in dir? Dann bewirb dich!