Sachbearbeiter Seefracht (m/w/d)

DSV; Wien; Vor Ort; EUR 24.000 - 29.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DSV – Global Transport and Logistics in Wien sucht eine/n Sachbearbeiter Seefracht (m/w/d) zur Abwicklung von Seefracht-Import-Sendungen und zur Bearbeitung von Aufträgen in CW1. Sie sind Ansprechpartner für Kunden und koordinieren Transporte im nationalen und internationalen DSV-Netzwerk.

Die Position ist zunächst auf 12 Monate befristet, mit Option auf Verlängerung. Flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungsangebote und Corporate Benefits runden das Profil ab.

Qualifikationen

• MS Office beherrschen und sicher im Umgang mit Standardsoftware.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten und kundenorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Vollständige Abwicklung von Seefracht-Import-Sendungen.
• Aufträge in CargoWise (CW1) erfassen und bearbeiten.
• Überwachung, Koordination und Abrechnung von Containertransporten.
• Betreuung von Kundinnen und Kunden telefonisch; Ansprechpartner sein.
• Proaktive Kommunikation mit nationalen und internationalen DSV-Netzwerkpartnern.
• Bearbeitung von Reklamationen im Kundensupport.

Kenntnisse

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Jobbeschreibung

Job Req Nummer: 123330
Arbeitszeitmodel: Vollzeit

DSV – Global Transport and Logistics

Im Jahre 1976 schlossen sich zehn unabhängige Spediteure in Dänemark zusammen und legten den Grundstein für die Erfolgsgeschichte von DSV. Seitdem hat DSV beachtlich Fahrt aufgenommen und zählt heute weltweit zur Top 3 der Speditions- und Logistikdienstleister der Welt. Wir liefern und steuern täglich Supply-Chain-Lösungen für Tausende von Unternehmen – vom kleinen Familienbetrieb bis hin zum internationalen Konzern. Unsere Reichweite ist global, aber unsere Präsenz ist lokal und nah bei unseren Kunden. Das erreichen wir nur über den Einsatz unserer Mitarbeitenden. Ein Job bei DSV bedeutet, Teil eines erfolgreichen und dynamischen Teams von Spezialisten, in einer partnerschaftlich orientierten Unternehmenskultur zu sein. Werde auch du ein Teil von DSV!

Wir bieten in unserer Division Air&Sea für den Standort Wien eine Anstellung als Sachbearbeiter Seefracht (m/w/d). Die Position ist zunächst auf 12 Monate befristet, mit Option auf Verlängerung.

Unser Angebot

Gesundheit: Wir bieten flexible Arbeitsmodelle nach Absprache.

Weiterentwicklung: Nutze unser breites Schulungsangebot, Online-Lernprogramme und individuelle Trainings, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Finanzielle Benefits: Entdecke exklusive Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen von bekannten Anbietern mit unseren Corporate Benefits.

Onboarding: Wir begleiten dich mit persönlicher Betreuung und einer interaktiven Online-Onboarding-Option, damit du erfolgreich in deine neue Rolle starten kannst.

Deine Tätigkeiten

• Du übernimmst die komplette Abwicklung von Seefracht-Import-Sendungen
• Du erfasst und bearbeitest Aufträge in CargoWise (CW1)
• Du bist für die Überwachung, Koordination und Abrechnung deiner Containertransporte verantwortlich
• Du betreust Kund:innen telefonisch und stehst als Ansprechperson zur Verfügung
• Du kommunizierst mit unserem nationalen und internationalen DSV-Netzwerk
• Du unterstützt aktiv in der Kundenbetreuung und übernimmst die Bearbeitung von Reklamationen
  

Dein Profil

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung
• Du arbeitest strukturiert, bleibst auch in stressigen Situationen belastbar und handelst eigenständig sowie im Team

Starte durch: In einem zukunftsorientierten Beruf und in einer stetig wachsenden Branche mit ausgezeichneten nationalen und internationalen Beschäftigungsaussichten.

Die Vergütung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags für Angestellte Gehaltstabelle Spedition & Logistik 2026 Österreichs, gültige Fassung, mit Überzahlung auf Grundlage von Berufserfahrung und Qualifikation. Das KV-Mindestentgelt beträgt für die Stelle EUR 2.352,50 brutto/Monat bei einer Vollzeitbeschäftigung.

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you.

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

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