Rezeptionist:in (m/w/d) Vollzeit

JUFA Hotel Annaberg - Bergerlebnis-Resort; Annaberg; Vor Ort; EUR 24.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

JUFA-Hotels-Kollektivvertrag

Umsatzprovisionen

Sonntagszuschlag 25%

13. und 14. Monatsgehalt

Bring-Your-Friend-Bonus

Fortbildungsmöglichkeiten

4-Tage-Woche

Kostenfreies Essen an Arbeitstagen

Urlaubsrabatte für Familie und Freunde

Zusammenfassung

JUFA Hotel Annaberg – Bergerlebnis-Resort sucht eine Rezeptionist:in zur zentralen Anlaufstelle für Gäste. Sie kümmern sich um Check-in/out, Beratung zu Ausflugszielen und unterstützen angrenzende Abteilungen bei Bedarf.

Zu Ihren Aufgaben gehören Buchungsanfragen, Umsatzprovisionen, Zahlungsabwicklungen und freundlicher Gästekontakt in Deutsch und Englisch. Attraktiver Kollektivvertrag und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Verwaltung oder Quereinstieg.
• Sicherer Umgang mit MS Office/ Google Workspace.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang, Check-in/out, Beratung zu Ausflugszielen.
• Bearbeitung von Buchungsanfragen, Zusatzverkauf und Reklamationsmanagement.
• Telefondienst, Datenerfassung und allgemeine organisatorische Aufgaben.
• Durchführung von Abrechnungen und Zahlungsabwicklungen.
• Flexible Unterstützung angrenzender Abteilungen (z. B. Service) bei Bedarf.

Kenntnisse

Freundlicher Empfang

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Hotellerie/Verwaltung Ausbildung oder Quereinstieg

Tools

MS Office/Google Workspace

Jobbeschreibung

Für ein JUFA Hotel wird eine Rezeptionist:in gesucht. In dieser Rolle bist du zentrale Anlaufstelle für die Gäste des Hotels – vom Check-in bis zum Check-out sorgst du für einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt.

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang, Check-in/out sowie Beratung zu Ausflugszielen
• Bearbeitung von Buchungsanfragen, Zusatzverkauf und Reklamationsmanagement
• Telefondienst, Datenerfassung und allgemeine organisatorische Aufgaben
• Durchführung von Abrechnungen und Zahlungsabwicklungen
• Flexible Unterstützung angrenzender Abteilungen (z. B. Service) bei Bedarf

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Verwaltung, oder Interesse als Berufs- bzw. Quereinsteiger:in
• Sicherer Umgang mit MS Office/Google Workspace
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Aufgeschlossenes Wesen, gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres, freundliches Auftreten
• Eigeninitiative, Organisationstalent, Diskretion, Teamfähigkeit und Flexibilität

Das bietet die Position

• Entlohnung nach eigenem JUFA-Hotels-Kollektivvertrag mit einheitlichen Gehaltstabellen
• Umsatzprovisionen, 25 % Sonntagszuschlag sowie 13. und 14. Monatsgehalt
• Bring-Your-Friend-Bonus für Mitarbeiterempfehlungen
• Höhere Gehaltsstufe für ausgebildete Fachkräfte, Anrechnung von bis zu 3 Jahren einschlägiger Erfahrung
• Entwicklungsmöglichkeit zum Fachkraft-Gehalt nach 3 Jahren sowie Unterstützung beim Nachholen der Lehrabschlussprüfung
• Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. 4-Tage-Woche), minutengenaue Zeiterfassung, garantiertes freies Wochenende pro Monat
• Steigender Urlaubsanspruch mit der Betriebszugehörigkeit
• Kostenfreies Essen an Arbeitstagen sowie Urlaubsrabatte für dich, Familie und Freunde
• Individuelle Weiterbildung im Talenteprogramm, Team-Events und Vernetzung über eine Mitarbeiter-App

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, Ganzjahresstelle (Saisonstelle laut Ausschreibung)
• Arbeitsort: Annarotte 125, 3222 Annarotte, Annaberg

Gehalt

• Fachkraft: ab € 2.376,– brutto/Monat (Vollzeit, mit einschlägiger Ausbildung)
• Berufs- und Quereinsteiger:innen ohne facheinschlägige Ausbildung: ab € 2.120,– brutto/Monat (Vollzeit)
• Zusatzverdienst durch Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Umsatzprovisionen: durchschnittlich ca. € 170,– brutto zusätzlich pro Monat
• Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt 2.376,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung