Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort – Hettegger Hospitality; Großarl; Vor Ort; EUR 30 000 - 40 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes 5-Star-Resort in Großarl sucht einen herzlichen Reservierungsmitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie den aktiven Verkauf von Zusatzleistungen verantwortlich. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und hervorragende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Team, kostenlose Verpflegung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Kostenlose Verpflegung

Kostenlose Kinderbetreuung

Ermäßigungen in Schwesterhaus

Wohnen im Mitarbeiterwohnhaus

Teamevents

Nutzung des gesamten EDELWEISS Mountain Spa

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare touristische Ausbildung.
• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie in einer vergleichbaren Position.
• Natürliche, offene und enthusiastische Persönlichkeit.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen.
• Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen.
• Verfassen von Angeboten.
• Kommunikation über Online-Buchungsportale.

Kenntnisse

Hervorragende Deutschkenntnisse

Hervorragende Englischkenntnisse

CRM Tool Kenntnisse

ASA Erfahrung

Offene und enthusiastische Persönlichkeit

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Vergleichbare touristische Ausbildung

Jobbeschreibung

DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort ist eines der führenden 5‑Star‑Resorts im Alpenraum. DAS EDELWEISS Team setzt durch Innovation, Empowerment und Entwicklung neue Maßstäbe der österreichischen Hotellerie. Wir begeistern unsere Gäste mit einem außergewöhnlichen Angebot an Zimmern und Suiten im alpin‑modernen Stil, sowie unserem 7.000 m² großen EDELWEISS Mountain Spa. Die Hauben‑prämierte EDELWEISS Mountain Cuisine verwöhnt in exklusiven Restaurants sowie Stuben und stellt die Verwendung heimischer Zutaten in den Fokus. Weitere kulinarische Höhepunkte versprechen der "Marktplatz", das "Sakura", die Wein Bar „Kork & Gloria“ und unser Steakrestaurant „Sirloin Grill & Dine“.

Zur Unterstützung unseres bestehenden Teams suchen wir einen herzlichen

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Dein persönliches Wirkungsfeld:

• Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen
• Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen
• Verfassen von Angeboten
• Aufbuchung diverser Leistungen und Anlegen von Abrechnungskonten
• Kommunikation über Online‑Buchungsportale
• Abteilungsübergreifendes Arbeiten mit der Rezeption
• Gästekorrespondenz

Deine persönlichen Voraussetzungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare touristische Ausbildung
• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie in einer vergleichbaren Position
• CRM Tool Kenntnisse und ASA Erfahrung sind von Vorteil
• Natürliche, offene und enthusiastische Persönlichkeit
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein & Selbstständigkeit
• Charme und Esprit am Telefon

Dein persönlicher Mehrwert:

• Herzliches Familienunternehmen mit Geschichte in dritter Generation, welches immer wieder die Innovation in baulicher Hinsicht aber auch in der Dienstleistungsoptimierung sucht
• Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team
• Kostenfreie Verpflegung 7 Tage die Woche rund um die Uhr
• Kostenlose Kinderbetreuung
• Ermäßigungen in unserem Schwesterhaus, dem EDELWEISS Berchtesgaden
• Faire Entlohnung, die sich an deiner Erfahrung und persönlichen Qualifikation orientiert
• Wohnen im nahe gelegenenen Mitarbeiterwohnhaus (5 Gehminuten), inkl. Kochnische und Balkon
• Unterstützung in individuellen Fort‑ und Weiterbildungen
• regelmäßige Teamevents
• Nutzung des gesamten EDELWEISS Mountain Spa
• Bis zu 50% Rabatt auf inhouse Leistungen im Bereich F&B, Beauty, Wellness und Friseur
• Kostenlose Teilnahme am Aktivprogramm der Gäste
• und vieles mehr

Deine Benefits bei uns im EDELWEISS:

Kostenlose Verpflegung
(3x täglich)

Ermäßigungen auf
hoteleigene Leistungen

Weiterbilungen & Schulungen,
mit Aufstiegschancen

Modernes Mitarbeiterhaus
mit Wlan & Parkplatz

Unser Anspruch ist es, unsere MitarbeiterInnen im Bereich ihrer Möglichkeiten und Ressourcen bestmöglich zu fördern, damit sie ihr gesamtes Potential bei uns entfalten können.

Auch wenn Du nicht auf Anhieb alle unsere Anforderungen erfüllst: uns geht es primär um den Menschen hinter der Bewerbung und seine charakterlichen Stärken. Alles andere im fachlichen Bereich können wir Dir beibringen. Um eine umfangreiche Einschulungsphase kümmern wir uns im Team zusammen mit Dir und zugeschnitten auf Deine Erfahrungen und Qualifikationen.

Möchtest "DU" Teil unseres EDELWEISS Teams werden und eine positive Zukunft gemeinsam mit uns gestalten?

Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung!

DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort | Unterbergstraße 65 | 5611 Großarl | [phone]
www.edelweiss-grossarl.com | [e-mail]