Relationship-Manager/in

Vienna Airport Logistics GmbH; Schwechat; Vor Ort; EUR 28.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Monatsbrutto ab €2.738,10

Überzahlung je Qualifikation

Kollektivvertrag Spedition und Logistk

Zusammenfassung

Die Vienna Airport Logistics GmbH sucht eine erfahreneLogistik-Fachkraft zur Betreuung der Supply-Chain rund um Flughafen-Gastronomie- und Retailflächen am Standort Schwechat. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Kund:innen, Behörden und Stakeholder und bauen langfristige Beziehungen zu Retail-Betreiber:innen am Terminal auf.

Sie steuern Logistik-Spezialist:innen, entwickeln Mitarbeitende in Logistik, Kundenservice, Compliance und Operations weiter und überwachen Kennzahlen sowie

Qualifikationen

• Erfahrung im Bestands- und Inventory-Management-Systemen.
• Ausgeprägte Fähigkeiten im Aufbau und Management von Kundenbeziehungen.
• Verständnis von Markt, Wettbewerb und Unternehmensstrategie.
• Interesse an Change Management sowie daran, Innovationen laufend voranz treiben.
• Gute Kommunikationsfähigkeit.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Hauptansprechperson für Kund:innen, Behörden und Stakeholder entlang der Logistik-Supply-Chain im Umfeld der Flughafen-Gastronomie- und Retailflächen.
• Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Retail-Betreiber:innen am Terminal.
• Laterale Führung und Steuerung von Logistik-Spezialist:innen sowie Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen in Logistik, Kundenservice, Compliance und Operations.
• Steuerung des Lieferaufkommens, Management von Retouren und Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Kennzahlen.
• Unterstützung des operativen Geschäfts über mehrere Terminals hinweg sowie Sicherstellung von Sicherheits- und Qualitätsstandards im Terminalbetrieb.
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch regelmäßigen Austausch mit Konzessionsbetreiber:innen.
• Nutzung interner Systeme zur Service-Level-Überwachung und Trendanalyse sowie kontinuierliche Verbesserung der Retail-Performance und der Umsätze.

Kenntnisse

Bestandsmanagement

Kundenbeziehungen

Change Management

Kommunikation

Teamfähigkeit

Genauigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Hochschulstudium oder 3 Jahre relevante Berufserfahrung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Hauptansprechperson für Kund:innen, Behörden und Stakeholder entlang der Logistik-Supply-Chain im Umfeld der Flughafen-Gastronomie- und Retailflächen
• Aufbau und Pflege enger und langfristiger Beziehungen zu Retail-Betreiber:innen am Terminal
• Laterale Führung und Steuerung von Logistik-Spezialist:innen sowie Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen in Logistik, Kundenservice, Compliance und Operations
• Steuerung des Lieferaufkommens, Management von Retouren und Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Kennzahlen
• Unterstützung des operativen Geschäfts über mehrere Terminals hinweg sowie Sicherstellung von Sicherheits- und Qualitätsstandards im Terminalbetrieb
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch regelmäßigen Austausch mit Konzessionsbetreiber:innen
• Nutzung interner Systeme zur Service-Level-Überwachung und Trendanalyse sowie kontinuierliche Verbesserung der Retail-Performance und der Umsätze

Profil

• Erfahrung im Bestandsmanagement und in Inventory-Management-Systemen
• Ausgeprägte Fähigkeiten im Aufbau und im Management von Kundenbeziehungen
• Verständnis für den Markt, den Wettbewerb und die Unternehmensstrategie
• Interesse an Change Management sowie daran, Innovationen laufend voranzutreiben
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Anpassungsfähigkeit sowie Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein
• Hohe Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten (Schichtbetrieb möglich)
• Gültiger Führerschein B
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office

Ausbildung

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (FH/Universität) oder mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung in einer relevanten Branche (Logistik/Flughafen/Airline)

Was wir bieten

Die Liste unserer Benefits ist so lange VIE nirgendwo anders, daher findest Du sie extra angeführt

• Ein Monatsbruttogehalt ab € 2.738,10 + Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
• Es kommt der Kollektivvertrag Spedition und Logistik (Angestellte) zur Anwendung