Praktikum: Junior App Manager, mind. 3 Monate (d/w/m)

hello again GmbH; Gaflenz; Vor Ort; EUR 10.000 - 12.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fitness-Mitgliedschaften

Yoga-Kurse

Laufgruppe/Team-Sport-Events

Moderne Büroausstattung & Parkplatz

Top Öffi-Anbindung

Zusammenfassung

hello again GmbH sucht ein Praktikum im Fulfillment-Team, bei dem du direkt im Maschinenraum unserer Systeme arbeitest. Du begleitest den Weg vom technischen Setup bis zum Go-Live und sorgst dafür, dass unsere Kunden mit der Loyalty-App ein positives Erlebnis haben.

Du profitierst von einer intensiven Einarbeitung, Hands-on-Opportunities und Weiterbildungsmöglichkeiten. Das Team bietet eine moderne Arbeitsumgebung, Parkplatz und gute ÖV-Anbindung.

Qualifikationen

• Technisches Mindset und Verständnis für digitale Produkte.
• Grundlegende Kenntnisse in Tools wie Figma, Jira oder Asana.
• Bereitschaft, neben dem Studium Praxiserfahrung zu sammeln.

Aufgaben

• Mit dem App-Framework arbeiten und Design mit Funktion kombinieren.
• L Bugs lösen und neue Features implementieren.
• Technischer Support für Tickets, Zufriedenheit der Kund:innen sicherstellen.
• Prozesse dokumentieren und Wissen festhalten.
• App-Anpassungen und Redesigns für Bestandskunden verantworten.
• Mit KI-Technologien Workflows smarter machen.
• Schnittstelle zwischen Dev und Fulfillment unterstützen.

Kenntnisse

Interesse

Erste Erfahrungen

Technische Affinität

Begeisterung

Selbstständiges Arbeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Verantwortung

Bereitschaft

Ausbildung

Laufendes Studium

Tools

Figma

Jira

Asana

Jobbeschreibung

Wir bei hello again haben die Mission, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kund:innen langfristig durch eine einfache digitale Lösung (Loyalty-App) an sie zu binden. Unser Ziel ist es dabei, führender digitaler Loyalty-Lösungsanbieter in Europa zu werden.

Willst du uns bei diesem Ziel unterstützen?

Als Praktikant:in im Fulfillment-Team bist du direkt im Maschinenraum unserer Systeme aktiv: Du arbeitest intensiv mit unserem App-Framework und sorgst dafür, dass die Basis steht. Statt nur zuzuschauen, begleitest du den gesamten Weg vom technischen Setup bis zum Go-Live und stellst sicher, dass unsere Kunden mit ihrer App ein Erlebnis haben, das sie happy macht.

DAS WARTET AUF DICH:

• Erfolgsgeschichte mitgestalten: Werde Teil eines großartigen Teams, das echtes Know-how mit kollegialem Zusammenhalt verbindet und aktiv an unserer Vision arbeitet.
• Eine Praktikumsstelle, die Sinn hat. Du bekommst wertvolle Einblicke und Aufgaben, die dich in deiner Entwicklung weiterbringen und zwar Hands-on und Praxisnah.
• Wachstum & Training: Wir investieren in dich – mit einer intensiven Einarbeitung, regelmäßigem Austausch sowie vielfältigen fachlichen und persönlichen Entwicklungschancen.
• Gesundheit & Lifestyle: Wir unterstützen deinen Fokus - durch geförderte Fitness-Mitgliedschaften, Yoga-Kurse, gemeinsame mittägliche Laufrunde oder die Teilnahme an regionalen Sport-Events im Team.
• Arbeitsplatz mit Komfort: Freu dich auf ein modernes Büro mit Parkplatz und top Öffi-Anbindung.

DEINE AUFGABEN:

• Vom Blueprint zum Code: Du startest nicht bei Null, sondern arbeitest direkt mit unserem hochmodernen App-Framework. Du lernst, wie man Design mit Funktionalität vereint und die vorhandene Technik so smart nutzt, dass unsere Kunden mit ihrer App rundum glücklich sind.
• Hands-on Mentalität: Keine "Trockenübungen" – du löst Bugs und implementierst neue Features direkt und packst mit an.
• Tech-Support: Als Anlaufstelle für technische Anfragen löst du Tech-Support-Tickets effizient und proaktiv. Damit bist du direkt für die Zufriedenheit unserer Kund:innen verantwortlich.
• Dokumentation: Du hältst deine Prozesse sauber fest, damit dein Wissen auch weitergegeben werden kann.
• Nie stehen bleiben: Du verantwortest App-Anpassungen und Redesigns für unsere Bestandskunden und stellst sicher, dass die Lösungen immer am Puls der Zeit bleiben.
• Innovation & KI: Du hinterfragst den Status Quo, optimierst bestehende Prozesse und nutzt modernste KI-Technologien um unsere Workflows smarter zu machen
• Teamplayer: Du unterstützt uns als Schnittstelle zwischen Dev und Fulfillment. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen sorgst du für einen reibungslosen Austausch und hilfst dabei, unsere Apps stetig zu verbessern.

DAS BRINGST DU MIT:

• Interesse: Sowohl Neugier als auch erstes Verständnis für technische Zusammenhänge und digitale Produkte.
• Erste Erfahrungen: Technisches Mindset: Du hast schon mal bewiesen, dass du technische Herausforderungen eigenständig lösen kannst? Perfekt – wir suchen genau diesen Drive.
• Technische Affinität: Vielleicht kennst du auch schon Tools wie Figma, Jira, Asana (Programmierkenntnisse sind auch ein Vorteil)
• Begeisterung: Du hast ein gutes Gespür für Usability, nutzt selber gerne Apps und hast Leidenschaft für die Digitalisierung in der Kundenbindung.
• Selbstständiges Arbeiten: Wir sind keine Fans von Micromanaging, sind aber bei Fragen natürlich immer an deiner Seite.
• Kommunikationsfähigkeiten: Ob mit dem Dev Team oder mit deinen direkten Kollegen, du kannst mit allen.
• Verantwortung: Du übernimmst und arbeitest Projekte sorgfältig ab.
• Bereitschaft: Praxiserfahrung neben deinem laufenden Studium zu sammeln.

Für diese Praktikanten-Position bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von € 1.026,-- (Vollzeitbasis). Je nach Qualifikationen und Erfahrungen besteht die Möglichkeit zur Überzahlung.

Mehr über uns:

Hier hast du einen Einblick in unser Office: Office Tour mit Lukas
YouTube: hello again - Kundenbindung leicht gemacht
Instagram: Instagram (@helloagain.official)

Ausgezeichnet von kununu zur Top Company 2022, 2023, 2024, 2025 & 2026