Praktikant:in CRM & DSGVO (w/m/x)

BMW-Group; Wien; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Kantine

Mitarbeiterrabatte

Parkgarage

Corporate benefits

Job summary

Die BMW Group in Wien-Heiligenstadt sucht ab sofort eine engagierte Praktikantin bzw. Praktikant für ein 12-monatiges Praktikum (Vollzeit, 38,5 Stunden).

Du unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung einer DSGVO-konformen CRM-Segmentierungs- und Selektionsstrategie zur personalisierten Ansprache von Kundinnen und Kunden. Du berätst interne Fachbereiche zu CRM- und Datenschutzprozessen, betreibst allgemeines CRM-Kampagnenmanagement und Analyse von Kundendaten, um KPI-basierte Reports zu

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen (BWL, Wirtschaftsinformatik o.Ä.).
• Grundkenntnisse in DSGVO/Datenschutz.
• Erste Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil.
• Umgang mit MS Office; digitale Affinität.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Mitwirkung bei DSGVO-konformer CRM-Segmentierung und Selektion.
• Beratung und Schulung interner Fachbereiche zu CRM- und Datenschutzprozessen.
• Allgemeines CRM-Kampagnenmanagement inkl. externer Provider-Steuerung.
• Analyse von Kunden- und CRM-Daten für Insights und KPI-Reports.
• Adressmanagement & Schnittstellen-Management zu DMS.
• Allgemeine Marketing- und Eventaufgaben.

Skills

CRM-Systeme

DSGVO

MS Office

Deutsch

Englisch

Datenanalyse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Tools

Job description

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Wien Heiligenstadt.

Vollzeit.

Was erwartet Dich?

• Mithilfe bei der Entwicklung und Umsetzung einer DSGVO-konformen CRM-Segmentierungs- und Selektionsstrategie zur Unterstützung personalisierter Marketing-, Vertriebs- und Kundenbindungsmaßnahmen.
• Beratung und Schulung interner Fachbereiche zu CRM-, Datenmanagement- und DSGVO-Prozessen sowie Förderung einer einheitlichen Daten- und Qualitätskultur.
• Allgemeines CRM-Kampagnenmanagement inkl. Steuerung externer CRM-Provider.
• Analyse von Kunden- und CRM-Daten zur Generierung von Customer Insights, Identifikation von Potenzialen und Erstellung KPI-basierter Reports und Handlungsempfehlungen.
• Externes Adressmanagement (Einkauf, Pflege, Weiterverarbeitung) und Schnittstellen-Management zu DMS zur Schaffung neuer Sales-/Aftersales-Business-Opportunities; inkl. TNR-Datenmanagement (Datenpflege, Abgleich und Einspielung ins DMS).
• Allgemeine Marketing- und Event Aufgaben.

Was bringst Du mit?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise in BWL, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Medien-/Kommunikationswirtschaft o.Ä.)
• Grundkenntnisse in DSGVO/Datenschutz-Prinzipien.
• Erste Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office; gute digitale Affinität.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstsicheres Auftreten, proaktives Mindset und hohe Eigenverantwortung.

Was bieten wir dir?

• Einen abwechslungsreichen und interessanten, selbstständigen Arbeitsbereich in der einzigen direkten Niederlassung der BMW Group in Österreich.
• Kollegiales Betriebsklima in einem erfahrenen vierköpfigen Marketing-Team.
• Hauseigene Kantine mit Frühstücks - & Mittagsangebot.
• Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugerwerb (Kauf, Miete, Leasing, Kredit).
• Zahlreiche Discount-Codes bei div. Unternehmen auf der Plattform „corporatebenefits“ sowie Ermäßigungen in Vertragsapotheken.
• Gestützte Parkgarage.

Wir suchen Dichab sofortfür ein12-monatiges Praktikumim Ausmaß von38,5 Wochenstunden. Das Bruttomonatsgehalt für diese Stelle beträgt€ 2.362, - auf Vollzeitbasis.

Startdatum: ab sofort
Anstellungsart: unbefristet
Arbeitszeit:38,5 Stunden

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.