Operations Processes Specialist

VAT Vakuumventile AG; Gemeinde Haag; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

VAT Vakuumventile AG sucht einen Operations Process Specialist, der globale Geschäftsprozesse in ERP-D365 harmonisiert und als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT fungiert. Sie treiben Optimierung, Schulung und Change-Management voran, um effiziente Abläufe sicherzustellen.

Sie analysieren Anforderungen, erstellen Schulungsunterlagen und unterstützen Key User sowie das IT Helpdesk. Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich; mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Funktion wird

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in IT, BW oder vergleichbare Ausbildung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Berufserfahrung als Operations Process Specialist oder vergleichbare Funktion.
• Erfahrung mit ERP-Systemen; Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 vorteilhaft.
• Verständnis von Geschäftsprozessen und IT-Infrastrukturen.
• Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu steuern.
• Ausgeprägte Stakeholder-Kommunikation und Teamarbeit.

Responsibilities

• Sicherstellen harmonisierter globaler Geschäftsprozesse in ERP-D365 und IT-Systemen.
• Anforderungen der Process Owner erfassen und Lösung mit IT abstimmen.
• Schulungsunterlagen erstellen und Trainings durchführen.
• Fachexperte für ERP-D365 unterstützen Key User und Helpdesk.
• Tests neuer Funktionen, Updates und Releases durchführen.
• Interne Audits zur Prozesskonformität durchführen.
• Process Owner bei Einführung neuer Prozesse beraten.
• Kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsprozessen unterstützen.
• Standortübergreifende Projekte leiten.

Education

Bachelorabschluss in Informationstechnologie, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Microsoft Dynamics 365

Job description

Über VAT

Bei der VAT verändern wir die Welt mit Vakuumlösungen. Als weltweit führende Anbieterin von Hochleistungs-Vakuumventilen treiben wir seit über 60 Jahren Innovationen voran. Mit über 3.200 Mitarbeitenden weltweit agieren wir von unserem Hauptsitz in Haag (Schweiz) aus und betreiben Produktionsstandorte in der Schweiz, Malaysia und Rumänien sowie Vertriebs- und Servicezentren rund um den Globus.

Unsere Leidenschaft für Integrität, Teamarbeit, Kundenorientierung und Innovation leitet uns – immer gemeinsam als #oneVAT.

Wenn du zu uns kommst, wird Teil eines engagierten, internationalen Teams, in dem deine Stimme zählt, deine Ideen etwas bewirken und deine berufliche Entwicklung gefördert wird.

Zweck der Rolle

Als Operations Process Specialist stellen Sie die effiziente, standardisierte und nachhaltige Umsetzung globaler Geschäftsprozesse in ERP-D365 und den zugehörigen IT-Systemen sicher. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT, treiben die Prozessharmonisierung voran, unterstützen Prozessverantwortliche bei Veränderungen und fördern die kontinuierliche Optimierung von Systemen und Abläufen.

Verantwortlichkeiten

• Sicherstellen der harmonisierten und konsistenten Ausführung globaler Geschäftsprozesse in ERP-D365 und verbundenen IT-Systemen auf Basis definierter Best Practices.
• Erfassen und analysieren von Anforderungen der Process Owner und Process Stewards sowie Abstimmen der Lösungsentwicklung mit IT Business Consultants.
• Erstellen von Schulungsunterlagen und Durchführen von Trainings zur Unterstützung einer erfolgreichen System- und Prozessanwendung.
• Agieren als Fachexperte für ERP-D365 und verwandte Systeme sowie Unterstützen von Key Usern und dem IT Helpdesk bei systembezogenen Fragestellungen.
• Testen neuer Funktionen, Updates und System-Releases hinsichtlich Funktionalität, Kompatibilität und Geschäftsanforderungen.
• Durchführen interner Audits zur Sicherstellung der Prozesskonformität und Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
• Beraten und Unterstützen von Process Ownern bei der Einführung neuer Prozesse sowie bei Prozessänderungen.
• Mitwirken an der kontinuierlichen Verbesserung von Geschäftsprozessen, Systemlandschaften und operativen Abläufen.
• Leitung von standortübergreifenden Projekten.

Qualifikationen

• Bachelorabschluss in Informationstechnologie, Betriebswirtschaftoder einer vergleichbaren Ausbildung.
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Nachweisbare Berufserfahrung als Operations Process Specialist oder in einer vergleichbaren Funktion im Bereich Prozesse, Business Applications oder IT-Systeme.
• Fundierte Erfahrung mit ERP-Systemen; Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 sind von Vorteil.
• Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen sowie IT-Infrastrukturen.
• Erfahrung in der Übersetzung technischer Inhalte in verständliche Geschäftssprache für unterschiedliche Stakeholder.
• Nachweisliche Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu steuern und Prioritäten effektiv zu setzen.
• Ausgeprägtes strategisches Denkvermögen mit der Fähigkeit, IT-Initiativen an Unternehmenszielen auszurichten.
• Starke Zusammenarbeit- und Stakeholder-Management-Kompetenzen in funktionsübergreifenden Teams.
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln.